Kundomdömen om Los Olivos Beach Resort

av Erika V

Välj ett annat hotell

Åk inte hit med barn!! Barnpoolen och poolen var ISkalla (skulle vara minst 22grader). Enligt hotellet var något trasigt och sen var det fixat med 2dagar kvar på semestern. Det var ingen förändring. Skräpigt med löv mm som låg i poolen. Förbjudet med badleksaker i poolen enligt skyltar vid poolområdet. Städningen av hotellrummen var under all kritik. Smutsigt i hörn och under möbler när vi kom. Knappt städat någon dag under vistelsen trots klagomål. När vi anlände saknades det handdukar till alla i sällskapet. Vi var 4 personer och det var bäddat för oss vuxna men inget för barnen. När städerskorna ”fixade” det fick vi underlakan men inga kuddar och täcken utan fick hämta det i receptionen. Väldigt lyhört till andra rum och utanför. Vi hade halvpension. Samma mat varje dag till frukost. Viss variation på middagen. Förutom pommes fanns det ingen mat anpassad för barn någon kväll. Personalen i receptionen borde gå en kurs i service och bemötande. Mycket dålig engelska hos flera av de i receptionen och det var svårt att göra sig förstådd. Känslan var att personalen var ovilliga att hjälpa till. Ofta fick man inte ett hej när man varit ute kom tillbaka in på hotellet utan personalen tittade ner i skrivbordet istället. Läget är bra och ligger nära stranden, restauranger och små butiker. Väldiga nivåskillnader och mycket trappor vilket kan göra det svårt med barn och barnvagn. Jag rekommenderar inte detta hotellet.

av Jeanette H Tibro, Sverige

Bra hotell nära till strand,shopping och restauranger.

Kortfattat så är vi helt nöjda med detta hotell. Nära till allt,trevligt rum med kokmöjligheter.Balkong mot poolen hade vi. Tvål fanns i badrummet men ej schampo o dusch creme som ju brukar finnas annars.Nöjda med restaurangen,fin buffe samt frukost. Jättetrevlig pool bar personal. Städningen ok men inte riktigt lika bra som vi är vana vid sedan tidigare resor. Poolen helt ok,bra städning varje dag såg vi vid vår pool. Trevligt uppträdande på kvällarna. Kan absolut rekommendera det även till barnfamiljer.

av Carina W Kristianstad, Sverige

Centralt med allt i närheten.

Nära strandpromenaden där stranden som tillhör hotellet ligger. Rent och fint överallt. Mycket stort utbud av restauranger och affärer. Hotellet ligger i en backe så var beredd på många trappor och små uppförsbackar när ni går till pooler och hotellets restaurang. Maten ganska smaklös. Inte mycket att välja på om ni har all inclusve och vill ha mat på stranden.

av rogerpP1147KB Eskilstuna, Sverige

Trevligt lägenhetshotell

Ett mysigt hotell precis vid strandpromenaden vid play Los americas, rummen är inte helt moderna men stämningen på hotellet och personalen har gjort detta hotell till ett av mina favoriter. Läget är perfekt, poolerna härliga, maten är helt ok. Stranden och solsängarna är perfekta och utsikten härlig.

av Mycket-besviken Sverige

Mycket dåligt bemötande!

Rent och fint i hotellområdet och vid poolen. Snabb och bra service i poolbaren. Har man bokat frukost eller annan förnödenhet serveras den på grannhotellet. Väldiga backar och krokiga gång så ordentliga sandaler rekommenderas. Frukosten är okej om man inte önska variation för det serverades samma varje dag. Ett tips är kolla tallrikarna nog för dom är INTE rena. Middagsbufféen är smaklös men lite mer variation än frukosten. Väldigt stökigt med gäster som springer fram och tillbaka och personal som tar tallriken innan man hunnit äta upp. Det värsta var personalen i receptionen. De borde gå en kurs i bemötande. Vi blev totalt nonchalerade när vi skulle checka in. Vi kände oss som något katten hade släpat in. Där var en annan gäst från öst som som var mycket viktigare än att fortsätta checka in oss. Vid avresedagen är utcheckningen klockan tio och såklart frågade vi om det fanns en möjlighet att ha rummet längre. Samma kvinna som ovan sa att det var omöjligt på ett väldigt snäsigt, nervärderat sätt. Okej att jag kommer från Sverige men jag vill bli bemött med respekt. När vi väl checkade ut klockan tio tog kvinnan i receptionen bara kortet. Lite information om var vi kunde ställa väskorna i väntan på bussen som kom klockan 13 fick vi inte. Inte ens ett ynka litet tack för denna veckan och välkommen tillbaka, inte ens ett leende fick vi. Inte acceptabelt! Städningen av rummet sker fem dagar i veckan och det görs på ett par minuter. Handukarna skulle bytas tre dagar i veckan. Vi fick rena en gång. Byte av sängkläder skulle göras två gånger i veckan och vi fick rena lakan en gång på en vecka. Skulle jag kunna tänka mej att bo på detta hotell igen? Tveksamt men utan mat på hotellet och som en mycket billig sista minuten resa skulle jag kunna fundera på det. Området är ju fantastiskt finna med många finna restauranger och shopping i närheten.