Tillsammans för bättre kundupplevelse

Med fyra team, över 30 personer och en rad viljor, reste sig ett mål över alla andra. 
 
– Alla skulle umgås med alla. Och det lyckades vi med. Vi försökte hela tiden att knuffa veckan i den riktningen. Målen rent arbetsmässigt för veckan lämnade vi mer flytande. Vi ville se vad teamen kom fram till, och vilka lösningar som utkristalliserades, berättar Olof Norell.

– Att lära känna alla kollegor bättre och skapa nya kontakter var något av det roligaste med Tech Week. Men hela veckan var verkligen suverän, säger deltagaren och e-commerce specialisten Therese Davidsson Pajala och får medhåll från kollegan Magnus Josefsson, Product & people manager.

– Vilken otrolig energiboost det ger alla deltagare att vara på en techweek. Det roligaste var att umgås med alla trevliga kollegor under veckan, säger han.

Träna tillsammans perfekt umgängesform

Att välja Playitas Resort, ett av Europas största träningshotell, var enkelt.   
– Träningsmöjligheterna är många, och är ett perfekt sätt att umgås på mellan arbetspassen. Att spela golf, volleyboll eller delta på ett galet spinning-pass gör mirakel för både team-bygget och för kunskapsdelningen. Fuerteventuras klimat är alldeles lagom också den här tiden på året, inte för varmt och långt ifrån kallt, berättar Olof Norell.  

På Playitas Resort finns dessutom erfaren personal, vana att hantera grupper, som ser till att allt från konferenslogistik till träningspass fungerar bra.  
 
– Att slussa runt över 30 personer, samt ha välfungerande logistik och struktur, kräver en del pyssel. Playitas Resort har skickliga och erfarna eventspecialister som hjälpte oss mycket i att få allting att bli så bra som möjligt, säger Olof Norell.

Var ute i god tid

Samarbetet med Playitas gjorde Tech Week enklare. Gemensam planering är ett av många tips för den som önskar att genomföra en liknande vecka utomlands. 
 
– Mina tips är bland annat att att få med sig organisationen på hemmaplan. Var duktiga på att kommunicera vad ni som företag får ut av ett event som det här. Sedan får man inte glömma, särskilt för IT, att allting måste fungera även om ni inte är på plats på kontoret, berättar Olof Norell. 
 
Det gäller också att vara ute i god tid innan resan, särskilt om man planerar ett liknande event utomlands. 
 
– Boka biljetter ett halvår innan. Och räkna med runt 40 timmar planeringstid, beroende på hur många ni är som åker. Det tar mer tid än man först tror, avslutar Olof Norell.

5 tips om du vill ordna en tech week

1. Planera noga – ett event på en vecka med flera team och många människor kräver minst 40 timmar i planering. 

2. Sätt ett övergripande mål för din vecka – undvik att försöka åstadkomma för mycket. 
 
3. Var ute i god tid för att hitta ett bra hotell, åtminstone ett halvår innan ni tänker åka. 
 
4. Dokumentera era learnings och genomför retrospects för att se vad ni kan göra bättre nästa gång. 
 
5. Vad tydliga med internkommunikationen och berätta för era kollegor hur er vecka kommer att gynna inte bara företaget i stort utan även andra team som inte följer med på veckan.

Text: Alexander Åberg
Foto: Barry Stingmore och Apollo