Kundomdömen om Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

av stumpen2013

Kanon!

Skulle åka hem men flyget var inställt, hamnade här 1 natt! Fick ett fantastiskt mottagande i min stress att komma hem! En kvinna i baren utanför receptionen namn Debora Viera var helt fantastiskt och ödmjukt omhändertagande! Nu blev man lugn och får fortsätta njuta trots mer frågetecken innan man kommer hem! Stort tack!

av tommyfbg Amadores, Spanien

Allt du kan önska.

Ett väldigt fint hotell med bra läge och fin havsutsikt. Här finns allt du kan önska. Bra uppvärmda pooler. Bra restaurang. Här finns också fitness och spa. Precis utanför hotellet finns tennis och padelbanor i bra skick. Åker gärna hit igen.

av Sofi L Kållered, Sverige

Bo inte här!

Ett stort hotell som för länge sen passerat bäst före datum. Vi börjar med de få positiva saker som finns att nämna. -De har renoverat rummen under pandemin och det har blivit superbra. Smakfulla med en fin balkong. -De flesta i personalen var trevliga. Så nu tar vi det som inte fungerade. -Eventuellt fungerade alla 3 hissar oftast inte. Det var långa väntetider vid 3 hissar så när det bara var 2 så var det lätt frustrerande. -Frukostbuffén var ett totalt inferno. Matsalen var just en matsal i dess sämsta betydelse. Ljudnivån för hög, för många bord på för liten plats och rörigt. Trasiga juicemaskiner och kaffemaskiner som vid påtalande inte gjordes något åt. När man påtalade det igen skylldes det på receptionen?! -När man beställde en drink i baren så fick man MYCKET alkohol och lite tonic/juice/läsk. De hade ingen aning om hur man blandade de enklaste drinkar. De kunde även vara rätt otrevliga. -Om du beställer mousserande vin så får du deras ’egna’ med hela 5% alkohol, självklart utan att de nämner det. -Vid deras obligatoriska jul & nyårs buffér så var ’restaurangen’ totalt överbelamrad med för mycket bord. Bufféerna i total kaos. Hade du sista sittningen började de plocka bort innan du hade hunnit äta klart. Beställning/påfyllning av drycker var näst intill obefintlig. -Städet han inte riktigt med ett fullbelagt hotell. -Maten vid poolbaren på takterrassen var det extremt låg kvalitet på. Speciellt med tanke på priset. -På deras gourmet resturang fanns ingen sommelier eller någon med vinkunnande, så mat och vin parningen blev sisådär. Prisbilden indikerade annat. Jag kan inte rekommendera någon att bo här.

av 345rogerl Eksharad, Sverige

Ett toppenhotell!

Fina rum. Rent och fint. Nya vattenflaskor varje dag och vattenkokare så man själv kunde fixa kaffe eller te. Handdukar fick man nya varje dag om man ville.. Bodde på våning 6 med en otrolig utsikt ut mot havet! Bra frukost med väldigt mycket att välja på! Det enda som jag saknade var parasoller vid solsängarna. Det fanns några men man var tvungen att be att få fler. Tycker att det vore en självklarhet att det fanns vid de flesta sängar!

av Inger H

Det mesta bra, sänk ljudnivån, mycket god service

Vi har bott 8-9 gånger och trivs mycket bra. Servicen är bra. I restauranten behöver det fyllas på lite snabbare (frukt, gurka t ex) speciellt när många äter samtidigt. Ljudnivån är jobbig i mitten och mot fönsterpartierna i matsalen ( bättre utefter väggarna) Rummen mycket fina och tysta. Bekvämt med gratisbussarna till Playa Ingles och Maspalomas. Balkongen är mycket fin. Svårt att läsa och förstå skyltarna vid respektive maträtt. Brödet felplacerat på frukosten - skapar kö och trängsel med omelettkön. Mycket trevlig matsalspersonal. Alldeles för hög ljudnivå vid underhållningen på kvällarna vilket gör att det är svårt att närvara. Önskar få tillgång till poolen tidigt på morgonen för motionssimning innan alla barn är på plats. Vi trivs och önskar att få komma tillbaka igen.