Två traditionella longtailbåtar ligger förtöjda vid en vit sandstrand med turkost vatten och gröna klippor i Thailand.

Tillgänglighet

På Apollos webbplats

Tillgänglighetsredogörelse Apollo är en av Nordens ledande researrangörer med över 500 anställda och en miljon resenärer per år. Apollo strävar efter att göra sina tjänster tillgängliga i enlighet med den europeiska tillgänglighetslagen (EU 2019/882) och tillgänglighetsstandarden WCAG 2.1 AA. Vårt engagemang för tillgänglighet är en del av vår bredare mål att göra den digitala världen säkrare och mer inkluderande för alla. Denna tillgänglighetsredogörelse gäller Apollos webbplats.

Om du stöter på tillgänglighetsproblem när du bokar din resa eller navigerar i våra tjänster, kontakta oss så hjälper vi dig gärna att slutföra din bokning eller få tillgång till den information du behöver.

Tillgänglighetsstatus

Denna webbplats uppfyller delvis kraven i den europeiska tillgänglighetsakten (EU 2019/882). Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är fullt tillgängliga. Nedan finns en lista över avvikelser och undantag som gäller för kriterierna.

Begränsningar av tillgängligt innehåll

Innehållet som beskrivs nedan är inte tillgängligt av följande skäl: Bristande överensstämmelse med den europeiska tillgänglighetsakten (EU 2019/882).


Bokningsguiden (bokningsflödet)


CMS (inspirationssidor, hotellsidor, destinationssidor, artikelsidor, kampanjsidor)


Sökrutor (inklusive sökruta och sökruta för kalendersökning)


Min bokning (Information om min resa)


Vissa typer av innehåll undantas från tillämplig lagstiftning.

Följande innehåll och/eller funktioner är inte tillgängliga eftersom de inte omfattas av den europeiska tillgänglighetsakten (EU 2019/882). Innehållet behöver inte göras tillgängligt retroaktivt eller tas bort.

  • Video- och PDF-innehåll som publicerats före den 28 juni 2025. En del av detta videoinnehåll har inte undertexter och/eller ljudbeskrivningar. En del av PDF-innehållet har inte lämplig taggning och kan eventuellt inte läsas fullständigt med skärmläsare.

  • Nyhetsartiklar och annat innehåll som betraktas som arkiverat och som publicerats före den 28 juni 2025.

Produkt- och tjänsteinformation

Vi strävar efter att erbjuda tillgängliga och inkluderande reseupplevelser för alla. Vi arbetar för att informationen om våra produkter och tjänster ska vara tydlig och tillgänglig. Vi förbättrar kontinuerligt informationen om våra resmål. Om du har särskilda behov eller frågor om ett resmål eller boende står vår kundtjänst till din tjänst för att hjälpa dig att göra det bästa valet för din resa.

Förberedelse av denna tillgänglighetsredogörelse

Denna redogörelse togs fram den 15 oktober 2025. Redogörelsen baseras på en extern utvärdering av webbplatsen (Apollo.se). Lokala skillnader kan förekomma mellan olika marknader. Redogörelsen granskades senast den 15 oktober 2025.

Hur vi testade hemsidan

Vi anlitade ett externt företag för att granska delar av webbplatsen (Apollo.se) i december 2024 och har sedan dess genomfört självbedömningar inom respektive team. En kombination av manuella och halvautomatiska testmetoder användes för att genomföra granskningen. Dessa inkluderade användning av olika hjälpmedel, såsom skärmläsare, tangentbordsnavigering, zoomverktyg och textförstoring, högkontrastläge, samt digitala verktyg och tillägg som används för att utvärdera tillgängligheten.


Feedback

Vi tar gärna emot feedback om tjänstens tillgänglighet. Ge feedback om tillgänglighet via: Mejl: bokning@apollo.se Telefon: +46 0771 – 37 37 37

Tillsynsmyndigheten

Post- och telestyrelsen (PTS) ansvarar för att övervaka efterlevnaden av lagen (2023:254). Om du anser att vi inte har hanterat din feedback på ett tillfredsställande sätt kan du kontakta dem. E-post: tillgänglighet@pts.se Telefon: +46 0771 – 37 37 37 Webbplats: www.pts.se


Läs mer om Apollo