Cook's Club Alanya

Allt är toppen med hotellet, läget, personalen, servicen

Städningen va dålig

Lugn

Hotellet var bra men personal var O . Fick ingen information när vi har kommit. Fick inte hjälp från ungdomar när de jobbar på receptionen.

Närhet till sol och bad samt väldigt centralt

Katastrof med uteplatsen/altanen. Vi bodde på coocks club och hade rumsnr 1105. Där var absolut ingen utsikt, det vi hade var ca 30 fläktar som brummade och lät sjukt mycket. Seriöst så borde ni ta bort dessa rum som ligger där. För ett par som oss var det katastrofdåligt. Nu valde vi att inte klaga för det hade inte hjälpt.

Glad och positiv personal

När man som vi kommer till hotellet mitt i natten så skulle i allafall jag vid incheckning endast göra det nödvändiga och få rumsnyckel och sedan få övrig info dagen efter.

Miljön, löget, poolen, atmosfären, personalen var outstanding. Skulle lätt rek det trots missnöjet med mat och städ. Skulle inte rek all inc iaf.

Bättre variation på all inc. Mer tydlig info om vad som ingår i all inc , likaså att man tydligen kan uppgradera det.

centralt

Hög musik överallt Tidig ut chekning ! kunde fått ha rummet till 14.00 då avgång var 18.00 med bus. Kommer aldrig mer anlita Apollo

Städ och serveringspersonalen var fantastiskt. Fanns alltid bra med plats både vid pool och strand. Byte av strand badlakan var enkelt och bra så att det alltid var fräscht. Städerskan var fantastisk med inte bara rent och snyggt utan även fina arrangemang med lakan och handdukar. Serveringspersonal var alltid lika glada och serviceminded. Hälsade alltid med ett glatt leende och kände alltid igen oss gäster. Man blev sedd.

På frukosten kunde ibland vissa saker slut (både mat och tallrikar).

Mkt trevlig och hjälpsam personal! Bra rum med sköna sängar!

Wifi var väldigt dåligt. Särskilt på rummet