av

henfal,

Göteborg, Sverige

Vi bodde en vecka i egen villa med pool. Detta var ett fantastiskt boende med mycket utrymme kök och takterass. Hotellområdet är stort vilket gör att du inte behöver ligga nära andra när du solar. Personalen är fantastisk i alla lägen och man märker att många gäster varit där i många år. Mest äldre gäster och inte så mycket barn. Kommer gärna åka hit igen!!

av

InsiteTraveller,

Zürich, Schweiz

sehr schöne, laufend gepflegte Hotelanlage am weitläufigen Bang Tao Strand. Aufgrund der Vorsaison (2.-13.11.) nicht überfüllt (dafür noch etwas mehr Regen ;-). Das Personal ist durchwegs sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit (Rezeption, Strand, Restaurants). Leider hab ich die Person/en, die das Zimmer macht/machen nie gesehen - auch da danke. Besonders hervorheben möchte ich die MitarbeiterInnen im Laguna Café draussen beim Frühstück (v.a. Aree, die mich beim Frühstückstisch jeden Tag sehr gastfreundlich empfangen hat) und im Benjarong beim Abendessen (v.a. Suijittra, aber auch alle anderen); auch hier war ich jedesmal sehr willkommen und habe mich wohlgefühlt. V.a. Tut es mit auch leid, dass die schönen Vorbereitungen für das Loi Krathong danach sprichwörtlich ins Wasser gefallen sind. Zusammengefasst: ich komme gerne wieder

av

Alexander A

Идеальное место для отдыха на Пхукете - Dusit Thani Laguna Phuket! Я провел здесь незабываемые дни, полные комфорта и уюта. Отель такой стильный и ухоженный, с просторными номерами, где каждая деталь продумана для отдыха. Локация просто потрясающая — тихий уголок острова, окруженный зеленью и с потрясающими видами на океан. А пляж... О, этот пляж стал моим любимым местом! Длинная береговая линия, мягкий песок и теплая вода — я проводил там часы, наслаждаясь солнцем и морем. Единственное немного угрожало отдыху количество медуз, которые жалили... Но это не вопрос к отелю, совершенно. Еда в отеле — это отдельная радость, свежая и разнообразная радовала каждый день. Особое спасибо Илье, сотруднику отеля, за его помощь, приветливость и радушие — он всегда отвечал на любые мои просьбы, даже на те, что никак не зависели от отеля, будь то советы по магазинам, такси или полезные рекомендации по острову, сделав мой отдых еще лучше. Если вы планируете отпуск, бронируйте Dusit Thani Laguna Phuket без раздумий, я уже скучаю и планирую вернуться! 😊

av

Roving38993753462

منتجع رائع بكل المقاييس تصميم واطلالات على الشاطئ وتنظيف الغرف والاماكن العامة بالفندق من اعلى المعايير وكذلك تعامل الموظفين الجميع خدوم ومحترم ومقدر للنزيل اكرر التجربه وانصح بالحجز في هذا المنتجع وكذلك المطعم رائع وحريصين على تنبيه النزيل على الاكل الحلال وجودة الاكل رائعه كذلك

av

Evgenia29vl,

Ryssland

Август 2025 года Это мой второй визит в Dusit Laguna и третий, запланированный на октябрь. Однако сейчас поездка в этот отель вызывает сомнения, поскольку в этот раз было очень много недостатков, в отличие от первого раза, когда даже во время реконструкции здания я осталась очень довольна. Все началось с момента проживания: нам достался не самый лучший номер, хотя взяли хорошей категория Premier с видом на океан. Я заранее связалась с отелем и попросила номер после ремонта и с красивым видом, но при заселении нам дали номер за территорией отеля, с видом на пляж комплекса Cassia и лагуну. Мы попросили его поменять, и, хотя сначала договориться было непросто, Регина решила этот вопрос, и к вечеру мы уже переехали. В первый же вечер нам принесли информацию о том, что на пляже есть небольшой разлив нефти, и купаться в этот день мы не стали. На следующий утро отправились прогуляться у берега, и там вроде бы ничего не было видно — берег чистый, пятен нефти не было видно. Мы дошли до угла отеля Saii и повернули обратно, но ужас — когда мы начали мыть ноги от песка оказалось, мы все в маслянистых пятнах нефти (подруга была в обуви, я — босиком). Благодарна персоналу отеля, который помог частично убрать загрязнения. Далее отдых продолжался нормально — всё шло хорошо, пока 13 августа мы не уехали в другой отель. По возвращении 14 августа около 15:00 наш номер еще не убрали — мы подумали, что еще рано и уберут позже. Мы уехали на Патонг и вернулись к 21:00 — номер всё так же оставался неубранным, полотенца не меняли. Наутро 15-го спросили у Регины, можно ли получить чистые полотенца, нам их принесли, но вопрос уборки остался открытым: получается номер не убирали 13-го, 14 и далее 15-го числа к обеду так никто и не пришел 😅. Я была в шоке — спросила у Регины, нормально ли, что уборка в номере происходила только 12-го числа, а уже 15- е и уборки до сих пор нет, и только после моего смс занялись уборкой. А вечером в комплимент принесли тарелку фруктов, конечно спасибо, но мне кажется это не нормально! Дальше всё было нормально — отдых продолжился, всё устраивало. Вечером 16-го мы обратились на ресепшн, попросив счет за мини-бар, стирку и еду. Провели все оплаты, так как на следующий день у нас было запланировано выезд. Утром 17-го мы пришли сдавать номер: нам выставили счет за кока-колу, якобы она присутствовала в мини-баре, хотя мы её не брали, и оплатить её отказались, потому что всё предыдущие расходы уже были оплачены. Менеджер согласилась, ушла, но через пару минут вернулась и настойчиво попросила подписать документ о том, что мы взяли колу, но оплачивать не нужно. Я принципиально отказалась подписывать и платить за то, чего не было. Если бы мы её брали, оплатили бы, а так — я считала это несправедливым. Переговоры длились около пяти минут, менеджер начала нервничать, с неприятным взглядом в итоге удалялась и до самого отъезда демонстрировала недовольство. Итог: казалось бы, мелочи, но в совокупности они омрачили настроение и оставили неприятный осадок. В целом это хороший отель с уютной, зеленой территорией и отличными завтраками, хотя впервые столкнулась с таким количеством недочетов и нюансов. Также при бронировании на октябрь мы выбрали номер с видом на лагуну, чтобы было спокойнее с ребёнком. Но сейчас там идет стройка, о которой нас не предупредили — но зато сейчас во время отдыха предупредили, что в октябре в нашей категории номера будет шумно от стройки… Хотя и сейчас на территории отеля шумно, т.к идет спил деревьев и реставрация ресторана на пляже! За завтраки и ухоженность территории ставлю 5, а вот уборка и отношение к своим гостям к большому сожалению между 2 и 3 баллами!