Kundomdömen om Khaolak Emerald Beach Resort

av NSus Linköping, Sverige

Både ris och ros

Tveksamt om hotellet håller en fyrstjärnigt status, känner att tre stjärnor är mer realistiskt. Rummet vi bodde i (vid delen som kallas The Hive) betecknas som DeLux....Har bott betydligt bättre på alla de hotell vi besökt under de 6 resor vi gjort till Thailand tidigare. Mycket slitet och slarvigt skött, målarfärgs kladd lite här och där och en kranen vid handfatet var lös. Det står i beskrivningen att rummet skulle vara över 50kvm men var ca 30. Städningen var helt ok, men påfyllningen av saker lite si och så. Strandhandukar fick vi bytta 3 gånger första veckan och andra veckan inte alls. Incheckningen var den rörigaste vi upplevt i Thailand, alla andra ställen vi besökt har vi blivit välkomna med hälsningar och varma handdukar och något kallt att dricka och fått checka in i lugn och ro. Här skrek en kvinna om att alla pass skulle lämnas in och sen blev man uppropad när det var vår tur, sen väldigt förvirrat när man skulle få bärhjälp med väskorna till rummet.... Men läget på hotellet med närheten till havet och att ha så pass många olika restauranger inpå knuten väger upp många av nackdelarna, bara det att det inte var någon brist på solsängar (trots handduks maffian) är guld värt! Tycker mest att det är synd att de inte tar hand om hotellet och omgivningen bättre. Upplevde det ofta skräpigt Frukosten var helt ok, det mesta man vill ha fanns där och vi som åt frukosten tidigt upplevde aldrig någon trängsel. Det tog ett par dagar innan vi förstod att äggstationen var en trappa upp. Många ryssar som inte förstår engelska hade problem med pannkaksmaskinen, en liten lapp med instruktioner på ryska hade minskat matsvinnet mycket. Trots allt mitt gnäll😀 kommer vi troligtvis att komma tillbaka någongång, men då bokar vi ett swimup rum

av andvänder i

Fint hotel vid fantastiska omgivningar.

Hotellet ligger jättefint vid en fin strand och sköna omgivningar. Det finns ett litet charmigt centrum bredvid som gör att man slipper åka in till Khao Lak som är mycket mer hektiskt. De tidigare recensionerna gör verkligen inte hotellet rättvist. De kan ju dock ha lyssnat på feedbacken och gjort förbättringar utifrån det. Vi var där under sportlovsveckorna och hotellet var fullbokat, men det var inga problem att få platser vid frukosten och maten fylldes på hela tiden. Rummen var stora och fina med jättesköna sängar. I de rum som ännu inte har renoverats behöver badrummen en uppdatering men det är rent och fräscht. Vi fick rena handdukar till både stranden och duschen varje dag och nytt vatten ställdes in. Det fanns tillräckligt med solstolar. Gå till surfområdet där det är mysigast mellan pool och strand. Stolarna är såklart gratis även där. Jag kan verkligen rekommendera detta hotel som var långt över våra förväntningar. Vi har varit på många platser i Thailand och i Khao Lak och vi var jättenöjda här.

av Ulrica S Oskarshamn, Sweden

Nej tack, välj ett annat hotell

Skulle inte rekommendera att boka detta hotell. Började redan vid incheckningen då de inte hade rum klart, vi fick vänta trots att vi sedan hade flera lediga rum runt vårt bokade. Tydligen ingick inte frukost i priset ? När vi frågar om att boka till det så kostade det 1300 bath !! per dag för två personer. Rum luktade mögel och var ofräscht, toalett krånglade flera gånger. De fyllde varken på vatten eller handdukar om man inte tjatade. Utsikten mot trädgården var mot en gård, trots bokat deluxrum. Finns inget positivt förutom läget och den fina stranden. Så åker gärna till Khao Lak igen, men till ett annat hotell.

av Mathias E

Skulle ta ett annat hotell än detta

Stranden var väldigt fin, dock så har hotellet sett sina bättra dagar. Mycket svårt att prata Engelska med hotellet samt så är priset på dryck och mat extremt dyrt! Går man istället ner på gatan är priserna 1/4-1/5 billigare. Synd för oss som hade halvpension där vi var tvingade att köpa på plats. Långa köer till maten samt var maten ofta slut. Vi hade mycket problem med rummet. Klimatanläggningen gick sönder varje dag samt så var rummet extremt lyhört så man vaknade när folk enbart gick utanför. Stranden 5/5 Poolområde 4/5 Området utanför hotellet 3/5 Hotell området 3/5 Maten på hotellet 2/5 Hotellrummet 1/5 Närmaste större samhälle (Khao Lak) 2/5 Kontakt med personal 2/5

av PennyJennny Mjolby, Sverige

Fint läge, men dålig service

Vi besökte hotellets restaurang wai wai. Restaurangens läge är fantastiskt, men servicen är dålig. Vi fick vänta länge på de pizzor vi beställt. När pizzorna väl kom så var de kalla. Prisläget är relativt högt och då förväntar man sig bättre service och mat