Atlantic El Tope
Puerto de la Cruz, Teneriffa, Kanarieöarna, Spanien
Städning
8.9
Mat & dryck
7.9
Service
7.8
Förväntningar
7.1
Rum / lägenhet
6.7
19 Kundomdömen
Karin, Sverige
2025-03-30
6/10Städning, utsikten
Oerhört irriterande att höra ljud fr vinkelslip o övriga ljud fr renovering hela veckan när man I poolområdet vill koppla av. Personalen i receptionen dåligt uppdaterad på event i staden
Rolf, Sverige
2025-03-238/10Läget i Puerto de la Cruz.
Hotellet höll på med vissa reparationer.
Marianne, Norge
2025-03-239/10God mat, god service och städning, bra läge och generellt mycket bra
Vi fick ett hotellrum som hade förstört badrumsgolvet och det var dåligt wifi på rum 022
Omdömet är översatt från Norska av AI
Lene, Danmark
2025-03-237/10Personalen var mycket vänlig och hjälpsam. Frukosten var fantastisk med många valmöjligheter. Det gick alltid att hitta sittplatser. Bra sängar. Bra läge i förhållande till staden. Mysigt med takterrass. Underbart med utsikt över Teide från rummet.
Vi önskade att det vore möjligt att köpa snacks utan att behöva betala för hela all inclusive snackmenyn. Poolen var alldeles för kall. Vi hade läst om renoveringen och blev också störda av det. Vi nämnde det i receptionen. Omedelbart gick en från receptionen upp till rummet för att kontrollera ljudet. Vi erbjöds ett nytt rum nästa dag. Det var vi mycket nöjda med.
Omdömet är översatt från Danska av AI
Jannick, Danmark
2025-03-235/10Frukosten
Mycket slitet! Golvet utanför badrummet höll på att ruttna på grund av vatten. Dörrarnas gångjärn höll på att lossna. Jag kan fortsätta
Omdömet är översatt från Danska av AI
Tom, Norge
2025-03-166/10Rent och fint på rummet.
Det var mycket underhåll som vi inte blev informerade om. Och hotellet var totalt sett lite mörkt och slitet.
Skulle inte ge detta mer än max 3 stjärnor
Omdömet är översatt från Norska av AI
Tore, Norge
2025-03-097/10Läge
Rumsplaceringen kunde ha varit bättre, ingen sol på balkongen före 16.30
Omdömet är översatt från Norska av AI
Henriette, Danmark
2025-03-098/10Gullig personal och rent
Slitet runt omkring, men renovering pågår som bullrar - det fanns inte särskilt mycket atmosfär
Omdömet är översatt från Danska av AI
Lars, Sverige
2025-03-0210/10Hotellet är bra placerat. Rent och fräscht.
Poolområdet kan behöva utökas och gärna en uppvärmd pool.
Helene, Norge
2025-02-232/10Topvåningen med jacuzzi och solstolar, men det fanns bara 5 stycken, så vi fick stå i kö för att få dem.
Rummen var slitna och badrummet hade parkettgolv som var vattenskadat. Vi frågade första dagen om att få ett annat rum, men det var fullt. Badrumsfläkten lät mycket. Rummet var annars väldigt sterilt och oskönt. Balkongen var grå och trist, med ett par slitna plaststolar och ett litet plastbord. Saknade kaffebryggare på rummet. Korridorerna var mörka och dystra. Dessutom blev vi placerade i källarutrymmet (-2 våningen). Ingen sol på balkongen, varken morgon eller kväll (endast 5 små minuter på kvällen visade den sig innan den försvann bakom ett hotell). Elcentralen rapporterade vi, den lät mycket. Det var småkryp på väggarna, bara det stod en kaffekopp så kom de. Vi rapporterade och de sprayade, men de kom snabbt tillbaka. Poolområdet var så dåligt att vi inte orkade bada där, inga andra heller för den delen. Plattorna var lösa och mycket flöt i vattnet från väggar och annat. Barnen vägrade bada där. Detta motsvarar inte ett 4-stjärnigt hotell, vi är mycket missnöjda och priset vi betalade är långt ifrån värt det vi fick. Aldrig mer Apollo!
Omdömet är översatt från Norska av AI
Visar 10 av 17