Kundomdömen om Villa Cortés

av Glempa Smedjebacken, Sverige

Nästan fem-stjärningt

Ett perfekt läge för hav, mat och shopping, trevlig personal och bra frukost. Når inte riktigt upp till sina fem stjärnor, detta är några småsaker; - Vi saknade pool-service (har funnits på alla fem-stjärniga vi bott på) - Dynor till solstolar var smutsiga - Städningen var ojämn (glömde ofta fylla på kaffekapslar och tvål) - Luftkonditioneringen gick inte att ställa in för en jämn temperatur (reparatör sa att den var gammal och behövde bytas ut) - Baren saknade personal när den skulle vara öppen Allt annat var mycket bra med fina lokaler och rum som var olika utformade. Vi bodde i rum 415 med 90 graders havs-utsikt.

av 151hannal

Villa cortes teneriffa

Hotellet var fin men mycket kunde göra bättre . Jämfört med många 5 stars hotell var denna en 4 . Pool område var jätte bra men extrem kall vatten. Restauranger var stängda så det var obegripligt vart restuarang utbud tog vägen. Det fanns bara frukost buffé. Allt kändes som under pandemin. Personalen var katastrof. Inte alla för det fanns en del super bra men sen fanns det en del super otrevliga . Det upplevdes som att man var rädd att fråga eller säga något. En på frukosten som var frukost ansvarig ( han agerade som en boss mot övriga) rykte på mig så otrevligt så att andra gäster tittade på oss med ansikts uttryckt : " vad är det med honom ?" . Jag vågade inte ens titta på honom mera . Han var bara total fel person för service . Hans medarbetare dock var super bra men en person förstörde för alla. När vi väntade på drinkar vid bar poolen pratade livligt och svor på spanska en kvinna till en annan . Det kändes totalt oprofessionellt och obehagligt. Hon kunde ventilera sina frustrationer när vi lämnade. Drinkar var inget att skryta om heller. Plast blommor på 5 stars hotell var ett skämt. Vissa balkonger påminde små fängelse celler mer än semester upplevelsen. Hotellet kändes opersonlig och nästan obebott . Det kunde ha varit ett fint ställe men det kändes som deras manager behöver ta en tur runt 5 stars hotell och se hur man driver ett 5 stars hotell.

av Kerstin E Göteborg, Sverige

Mycket bra läge, men inget femstjärnigt!!

Bokade genom Apollo, där de dessutom fått Guld av tidigare gäster, så förväntningarna var stora! Fint och stort rum, underbar frukost med Cava! Wifin dålig! En lunchrestaurant och en bar stängd under vår vecka och två veckor innan! Efter middagen var det "dött", inget folk! Baren som var öppen vid receptionen var tom på folk, flickan som satt där tittade i telefonen. Ingen underhållning på kvällarna, förutom på lördagen, piano, fåtal gäster! Solstolar vid stranden mot avgift! Ingen poolservice! Vi valde ej halvpension, men åt på alla hotellets restauranter plus Paradise, Strandpromenaden och Empire, Safari köpcentrat som var toppen!! Halvpension får du endast äta på den Italienska restauranten menyer, utom söndag då det är Mexikanskt. Finrestauranten 1973 20% rabatt. Beach Club, lunchrestaurant, mycket bra!

av Lena R Karlshamn, Sverige

Vackert lyxhotell, med strandläge

Vi åkte med Vingresor. Valde rum med högt läge och fick ett stort rum på femte våningen, med stor terrass och fantastisk utsikt över hav, stad och omgivande berg.Hotellet var smakfullt dekorerat med mycket konst, och även juldekor.Färgglada byggnader i olika höjd och form, stor vacker och uppvärmd pool. Kanon med passage till stranden och gratis solstolar där. Bästa frukosten , massor att välja mellan. Utmärkt bröd. En kock som gjorde stekta ägg, omelett m.m.En fin strandbar med god lunch och en takterrass med bar, med utsikt mot solnedgången. Enda minus var den långsamma servicen i strandbarerna, båda två.Åker gärna tillbaka hit. Rekommenderas varmt !

av johanr422 Västerås, Sverige

Top notch!

Bästa hotellet vi bott på i PDLA. Blev uppgraderade till svit med en säng som vi ville köpa med oss hem - perfekt hårdhet. Perfekt städning, en frukostmeny för en prins - missa inte äggröran och 10 liters bunken med pump till Nutellan. Ren pool och fin "egen" strand med fria sängar och handdukar