Porto Plaza

Bemötande

Utsikten, renlighet, personalen

Det var dålig mat

Familjert, fina rum.

Middagen/buffén

Ingen trafik lugnt och tyst

Fräscht i sin helhet,Frukost buffén var helt fantastisk god.och vackert upplagd. Med en strålande utsikt. Trevlig personal.

vet inte sov bara där ibland middag (tyvärr)

dålig service, kall mat

Vi hade ingen AC under 5 nätter. Påtalade detta till receptionen son var med upp och tittade. Ansåg då att den skulle stå på 22-23 grader...alltså fungerade den inte. Vi försökte få henne att förstå att vi ville ha svalt på rummet men icke. Det gick inte att ändra temperaturen så vi fick svettas, sova dåligt osv., vilket vi inte är nöjda med. Annars är vi nöjda med hotellet.

Rummen var superfina! Rymliga o moderna med bra AC. Miljön o själva hotellet runt om, också jättetrevligt o fint. Dock väldigt lite personal o de som väl fanns på plats, erbjöd superdålig service. Det var som att man inte syntes.

Personalen behöver verkligen steppa upp sin servicenivå!!!! Även om det är lågsäsong, så finns det ju gäster på plats, som betalat för sin upplevelse o semester. Man fick leta efter personal för att ens kunna få beställa något i poolbaren, det fanns aldrig personal på plats. När man väl fått beställa, så försvann de igen. Vår sista dag, så satt en yngre tjej i baren, men hon satt o sov hela tiden. Gav ett otroligt oseriöst intryck! De enda som verkligen gjorde sitt arbete till fullo, var städpersonalen, de var trevliga, o städade fantastiskt fint alla dagar!

Lugnt, trevlig personal, god vällagad mat på buffén den kväll vi åt där, enkel och god frukost, rent och fräscht överallt.

Det fanns vattenkokare på rummet men inga muggar. Glasen byttes inte ut under veckan.

Rent och fräscht. Trevlig personal (nästan alla).

Vi fick vänta på rummet nästan 2 tim. Klart om 10 min fick vi besked om när vi anlände. Sen var det "strax" hela tiden fram till vi fick rummet.