Kundomdömen om Steigenberger Aqua Magic

Apollogästers omdömen
Omdömen på TripAdvisor
Här ser du våra egna Apollogästers omdömen om hotellet.
8,5 av 10 baserat på 61 omdömen
Övergripande bedömning
 
8,5 / 10
Städning
 
8,5 / 10
Korrekt beskrivning online
 
8,3 / 10
Motsvarade förväntningar
 
8,1 / 10
Faciliteter
 
8,3 / 10
Mat och dryck
 
7,5 / 10
Rum/lägenhet
 
8,0 / 10
Service
 
8,6 / 10

Senaste omdömena


8 av 10

+
Trevlig personal, snabb service.
-

Bekräftad gäst: 2020-03-13


9 av 10

+
Att kunna slappna av med familjen
-
Att korten till rummet fungerar bättra

Bekräftad gäst: 2020-03-08


10 av 10

+
Hotellet har bra bassängbad och åkattraktioner. Fin sandstrand, som inte är vass av koraller eller stenar, med ett mindre korallrev så att man kan snorkla och se fiskar. Bra gratis aktivitetsutbud. Många olika utbud av restauranger och barer som ingår i al inklusive. Jag tror att man skulle ångra att inte välja al inklusive på detta hotell. Man har tillgång till bad och strand på systerhotellen också. Fin städning med kreativa vikningar av figurer av handdukarna. Trevlig personal.
-

Bekräftad gäst: 2020-02-26


10 av 10

+
Den otroligt höga standarden överlag.
-

Bekräftad gäst: 2020-02-21


9 av 10

+
Poolerna. Det fanns mycket att göra för barn. Strandområdet var välskött.
-
Buffétmaten var helt okej, men ingen sensation. Lite mer variation på utbudet hade inte skadat.

Bekräftad gäst: 2020-02-09


8 av 10

+
Servicen var helt underbar!
-
Väldigt lyhörda rum!!

Bekräftad gäst: 2020-01-31


9 av 10

+
-

Bekräftad gäst: 2020-01-29


7 av 10

+
many resturant
-

Bekräftad gäst: 2020-01-24


10 av 10

+
Personalen och kids club
-
Städningen

Bekräftad gäst: 2020-01-24


9 av 10

+
Hela hotellområdet är varierande och trevligt byggt samt innehåller allt man behöver för en veckas semester - För det mesta trevlig och serviceorienterad personal, löste probem snabbt (vi hade stökiga grannar de första nätterna men detta löstes på momangen) - Stor och luftig reception med internationell prägel och många ställen att sitta på - Bra all-inclusive som innehöll det mesta och bra variation - Trevligt med á la carte restauranger som ingår - trädgård och poolområde var top notch - bra standardrum som var stora och fräscha - trevligt strandområde som tillhör hotellet - bra med löpslinga på angränsade hotellområde - spa/wellness var prisvänligt och bra - apotek med bra utbud - den lilla minimarket som fanns hade också det mesta man behövde - Teppanyakirestauranegn som inte ingår i alla-inclusive var riktigt bra och prisvänlig (20% rabatt för hotellgäster)
-
Förvånansvärt många av hotellets anställda som hade svårt med engelskan, vissa förstod men ville svara på tyska eller en blandning av tyska/arabiska/engelska - Poolerna hålls bara delvis uppvärmda beroende på hur många gäster man har (hälften var uppvärmda när vi var där) och den s k "Lazy River" är aldrig uppvärmd vilket min fru blev grymt besviken på - Utomhusbarerna serverar inga snacks - Inomhusbarerna har snacks efter en viss tid på dygnet men får inte tas med utomhus (!) - Skyltningen var bristfällig ibland och vi hade stora svårigheter att hitta till Spa & Wellnesscentret när vi hade bokat massage (även när vi frågade närmaste personal så hade de svårt att förstå oss - personalen i receptionen hjälpte oss till slut) - Vissa i personalen i den stora bufférestaurangens var nonchalanta och rent av spydiga (som när vi fick ett bord utan bestick eller glas och det tog sån tid att få dessa så jag hämtade själv bestick och glas - och fick en spydig kommentar av närmaste servitör) och det fanns ingen bra rutin för hur man paxade eller fick ett bord, något som ledde till att vi blev av med vårt bord första kvällen när vi hämtade mat (trots att vi hade blivit anvisade dit av personal) eftersom vi "bara" hade ställt dit drinkar men inte lämnat kläder/annat som visade att vi satt där - stressad personal på andra restauranger och i synnerhet den italienska där vår servitör pratade eller svarade "på håll" oss när han sprang mellan olika bord - Hela hotellet är anpassat för tyskar, språket är helst på tyska bland personalen, musiken är för tyskar och även underhållningen

Bekräftad gäst: 2020-01-17


Omdömena baseras på enskilda resenärers inlägg hos TripAdvisor (konsumentsida för resor och hotell). Dessa resenärer kan ha rest med annan arrangör eller individuellt. Apollo tar inget ansvar för innehåll eller bedömningar.


Genomsnittliga omdömen

  • 4,5/5 Läge
  • 4,5/5 Sovkvalitet
  • 4,5/5 Rum
  • 4,5/5 Service
  • 4,5/5 Standard
  • 4,5/5 Renlighet

83% av resenärerna rekommenderar

5895 omdömen
Utmärkt
 
4402
Väldigt bra
 
909
Bra
 
332
Mindre bra
 
124
Underkänt
 
128

5 senaste omdömen

2020-02-22

Inlägg av nataliek402 Uppsala, Sverige

Fantastiskt!

Det här hotellet är det absolut bästa vi någonsin besökt! Hotellet är kliniskt rent och fräscht, alla utrymmen vackert inredda och städningen mycket bra med nya handdukar och lakan varje dag. All inclusive-utbudet var stort och bra, särskilt med möjligheten att boka tre restaurangbesök under veckan. Maten på Sky restaurant och Orient var verkligen alldeles fantastiskt god och vällagad! All mat kändes överlag fräsch och vällagad med ett mycket stort utbud. Personalen på hotellet var alldeles fantastiskt trevlig. Det är svårt att inte uppskatta när alla från servitör till trädgårdsmästare säger god morgon! Hotellets personal gav utan tvekan den bästa service jag någonsin upplevt utan att vara för på eller överdrivna. Oerhört trevlig strandmiljö med fräscha toaletter och trevlig restaurang, tempererade och rena pooler, många solstolar och bra service vid poolen. Enkelt uttryckt; besök detta hotell! Jag kommer för första gången någonsin att återvända till samma hotell nästa gång vi kommer tillbaka! 👌

 
2020-02-17

Inlägg av Noorali9888888888888

Allmänt

Hotellet var i helheten perfekt, andra gången jag är där. Maten va okej. Receptionen var super trevliga och bemötte oss väl. Kommer återkomma till de hotellet nästa gång. All personal va super trevliga

 
2020-01-09

Inlägg av Sjodinjessica

Steigenberger aqua magic lobby bar

En helt underbar resa & vecka! Många roliga utflykter, o ett superbra hotell. Servicen är kanon, & de tar verkligen hand som sina gäster. Servitören El Said A.El Sameaa var helt otrolig, han servade hela familjen på ett helt otroligt fint sätt, vi kommer att sakna honom! Stort tack till honom och hans chef Romany Reda.

 
2020-01-09

Inlägg av 00alicia

Steigenberger Aqua Magic lobby bar

fantastisk semester med otroligt många och roliga utflykter. Fint och fräscht hotell, stor variation på mat och många restauranger att välja på. Riktigt trevlig och hjälpsam personal och speciellt tack till El Said A.El Sameaa som har servat familjen med drinkar och gett oss det lilla extra!

 
2020-01-09

Inlägg av maxsN5083ZP

Steigenberger Aqua magic

Riktigt snyggt och städat hotelområde med hjälpsam personal som alltid ställer upp och hjälper till. Och ett stort tack till El Said A’el Sameaa för superbra uppvaktning och din grymma personlighet!👍👌