Servatur Riosol
Puerto Rico, Gran Canaria, Kanarieöarna, Spanien
Städning
6.8
Mat & dryck
7.5
Service
7.3
Förväntningar
6.8
Rum / lägenhet
6.1
171 Kundomdömen
Trine, Danmark
2026-03-29
5/10Läget, utsikten över staden och havet, de stora terrasserna med stolar och solstolar. Poolen och baren är super.
Det gjorde det väl egentligen också, visste att lägenheterna är slitna. Vi blev också drabbade av kraftigt regnväder, så terrassen blev översvämmad och vatten trängde in i vardagsrummet och upp i gardinerna. Det droppade från taket med vatten. Det goda personalen hade ingen chans.
Omdömet är översatt från Danska av AI
Stig, Norge
2026-03-282/10Poolområdet och buffén
Vattenläcka i taket, så allt vatten från balkongen ovanför oss kom in i vår lägenhet. Fick inte byta rum, då receptionen sa att de hade svårt att hitta ett bättre rum... Blev först uppgraderad till gratis frukost och middag. Fick sedan All Inclusive efter fler klagomål. Undertecknade ett papper att vi skulle få återbetalat 42 euro. Men jag vet inte vem som eventuellt ska återbetala dessa pengar. Tror inte att vi får se de pengarna... Glömde tyvärr att få en kopia av skrivelsen.
Skadan i taket har INTE uppkommit de senaste dagarna/veckorna med regn som var före och lite under vår vistelse där. Detta är en gammal skada som inte blivit åtgärdad. Vi samlade 8 liter vatten i en hink på en natt... När solen kom och saker började torka upp började gipsskivorna i taket falla ner på golvet.
Rummet borde ALDRIG ha hyrts ut! Och det bör inte hyras ut igen på grund av mögellukt/fuktskador innan det är reparerat!
Omdömet är översatt från Norska av AI
EGIL, Norge
2026-03-285/10Pool, utsikt, terrass med solstol och frukost.
Ingen respons i receptionen för hjälp vid läckage från taket. Vi använde grytor för att samla upp vattenläckaget från taket i vardagsrummet, var tvungna att vaka i 3 nätter för att tömma grytorna för att hindra vattnet från att rinna ut på golvet.
Omdömet är översatt från Norska av AI
Rigmor, Norge
2026-03-285/10det är läget, sol hela dagen, utsikt mot havet, centralt läge, nära till det mesta
Det behöver nog uppgraderas i lägenheterna
Omdömet är översatt från Norska av AI
Eva, Danmark
2026-03-284/10Utsikten var utmärkt, personalen trevliga och snälla.
det är mycket, mycket slitet, skador som hade lagats var gjorda så fult att man korsar sig. Sängsofforna som fanns i vardagsrummet var så hårda, en träskiva i botten och en mycket tunn dyna ovanpå.
Omdömet är översatt från Danska av AI
Jakob, Danmark
2026-03-269/10Utsikt, lugn och bra miljö
Rummen var lite slitna, men det skulle kunna åtgärdas med lite lätt underhåll
Omdömet är översatt från Danska av AI
Linda, Danmark
2026-03-229/10Fantastisk utsikt
Omdömet är översatt från Danska av AI
Erna, Norge
2026-03-217/10Fint poolområde
Massor av trappor och sliten lägenhet.
Omdömet är översatt från Norska av AI
Karin, Danmark
2026-03-217/10Stor terrass och fin utsikt över vattnet
Ganska slitna rum, termiter/trägnagare i rummet, vars kvarlevor togs bort dagligen.
Omdömet är översatt från Danska av AI
Visar 10 av 142