av

312g_rans,

Göteborg, Sverige

Vi åkte ett gäng till Benidorm, först var vi i gamla stan och käkade go lunch, sen iväg till detta hotell. Blev vi besvikna, absolut inte!!! Vi började i loungen där det bjöds på öl, vin, Campari, snacks, godis, samt mycket annat gott, hur mycket som helst, ingick i priset! Perfekt. Sedan bad i den uppvärmda poolen! Sedan slappade vi i loungen igen.. Middag på kvällen i en av dom två restauranger som var öppna. Vi valde buffé, som var si så där. Rummet kanon, stort med balkong, dusch, badkar, m.m. Ja alltså det var riktigt bra. Hit återkommer vi gärna igen, men då blir det fler nätter!!

av

Thomas J,

Stockholm, Sverige

Besökte resorten för en golf vistelse. Två bra banor, utmärkt läge från Alicante flygplats och magisk arkitektur. Inte alls som ett vanligt Hotel med layout och design. Vinerna var goda och rimligt prissatta. Enda nackdelen var maten, som inte levde upp till förväntningarna på det spanska köket. Buffén däremot både prisvärd och god. Hotellets management redde ut de fadäser som gjordes i köket som fick oss på gott humör. Kommer hit igen. Ta gärna in på the Level. Bättre läge på rummen.

av

JeanPSpain,

Madrid, Spanien

El hotel no tiene 5 estrellas ni de lejos. He ido más de 10 veces desde hace 15 años y ha ido a peor. El check in si antes era lento ahora es eterno. Las habitaciones huelen a cañerías que llama la atención. Todo el hotel es The Level, por lo que la sala The Level está masificada y no hay sitio. Los restaurantes con mucho frío. Ninguna ventaja para clientes MR Platinum. Señores si no les compensa abrir en temporada baja no abran. Lo siento pero no lo recomiendo.

av

U6526FZevae,

Provinsen Valencia, Spanien

Pésima experiencia, todo mal desde que llegamos, no recibimos buen trato en recepción, nos dieron una habitación que no correspondía con lo publicitado, era como un sótano No pasaron a limpiar la habitación durante la estancia, el bufet y los pasillos llenos de gatos, imposible comer tranquilo La zona de bebidas level muy sucia siempre, no recogían y daba cosa sentarse alli Nos quejamos y nos ignoraron, enviando correos y llamando y nada, nos hemos sentido engañados Hicimos la reserva con el bono viaje de la Dana y no se si por eso nos trataron así, penosa atención al cliente

av

Jorge C

Excepcional, un equipazo en toda regla, desde el personal de The Level, limpieza, personal de seguridad, recepción (Thalía), desayuno (personal de recepción, gracias Jenny por ese Late Checkout), camareros en desayunos al absoluto detalle. Gracias de corazón Carla ❤️ por tu mimo y cuidado al cliente platino, un ejemplo de sencillez, encanto y amor al detalle (nos estuvo escribiendo en papel un detallado plan de actividades y se acordaba perfectamente del año pasado de nosotros al vernos). Conozco por ser cliente platino for life Guest Experience Manager muchos hoteles Meliá pero el encanto de Carla inigualable y encima en un domingo!