av

Xanim X

Bästa hotel jag och min familj varit . Modernt och fräscht hotell med fantastiskt läge och trevlig atmosfär. Underbar god mat. Vilken trevlig personal! Fantastiskt bemötabde! Sonen fick massor positiva upplevelser. Tacksam för allt.

av

Ridstrom,

Malmö, Sverige

Vi bokade på måfå. Valde ett hotell mitt i stan. Och det blev RH Victoria. En lyckträff. Läget är utmärkt. Nära till stranden, nära till gamla stan. Precis vad vi ville. Dessutom är RH Victoria ett hotell med ordning och reda. Snyggt och prydligt överallt. Rummen propra och välstädade. Personerna i receptionen var flinka, villiga att hjälpa till och de kunde till och med bra engelska. Eftersom vi själva driver ett större hotell i Sverige så är vi särskilt uppmärksamma.

av

Spinning-Janne,

Norrtälje, Sverige

Vad är värt fyra stjärnor på detta hotell? 1. Utsikten från 14:onde våningen 2. Trevlig personal (delar av personalen i rest. undantagen) 3. Rent i allmänna ytor 4. Hotellets läge Att önska, 1. Rent porslin i restaurangen. Det är inte acceptabelt att allt porslin både vid frukost och middag är knottrigt (beroende på slarv med rengöring av diskmaskinen). 2. Att det inte blir blött på badrumsgolvet av en läckande bidé 3. Att det går att justera temp. på rummet om det är för varmt, även i januari

av

834carlhenrikn,

Kristianstad, Sweden

Trevligt hotell med centrumnära och ganska strandnära läge. Bemötandet från personalen var välkomnande och oftast mycket gott. Mycket stort härligt rum med två! Balkonger och sköna sängar (Spanska sängar brukar vara mycket hårda) men inte dessa. Bra isolerat inget oljud i rummet från vare sig trafik eller grannar. Maten på hotellet i vald kategori helpension var varierat och det fanns alltid något gott och alltid goda och välgjorda efterrätter.Tre swimmingpooler finns på hotellet tyvärr kalla offseason. Mycket prisvärt och modernt trevligt hotell som kan rekommenderas alla.

av

Pepe L

Ya habíamos estado otras veces en RH Victoria. Esta vez desde el 3 al 11 de enero y le vamos a bajar una estrella con respecto a nuestra última visita. La comida en el restaurante a nuestro entender ha bajado el nivel. Los arroces que era uno de los puntos fuertes a pegado un bajonazo espectacular. Le pregunte al chico de la plancha que las dos paellas que pusieron un día en concreto una estaba sin sabor y la siguiente sin sabor, pero salada, y el chaval me respondió “que el cocinero estaba hasta los huevos”, y por eso los arroces salían mal. Me quedé sorprendido de la respuesta. Los arroces han pasado de un 9 a un 2 en puntación, una pena. Un día tuve que poner una queja en recepción porque empezaron a quitar el buffet a las 21h12 minutos cuando la cena es hasta 21h30, quedó resuelto tras la queja en recepción. Un 10 por la atención y simpatía de Paquita, Raúl y María. La limpieza de la habitación y realización de las camas, como en el año anterior, mal. El quinto día le pregunté al chico que nos hacía la habitación, que cuando se cambiaban las sábanas y me respondió que, si queríamos que nos las cambiara, lógicamente le dijimos que sí, pero no supo decirme cada cuanto se cambiaban las sábanas. Si no nos las cambia, estoy seguro que hubiéramos estado los 8 días sin cambio de sabanas. Lo de hacer la cama, mal, ni estiran sabanas ni las sacuden. Del tema del baño, el plato ducha en 8 días no fue limpiado, los cristales raramente se limpian y la terraza tampoco. El trato del personal de recepción muy bueno, excepto un señor que se mostró muy nervioso y alterado al decirle yo, que una habitación próxima a la nuestra a las once de la noche se oía la cisterna porque se había quedado enganchada, (ya estuvo la cisterna el primer día una noche entera enganchada y no pude dormir, puse queja y pareció solucionarse) me respondió que por favor por la noche no le diera quejas, que no tenían personal para solucionar problemas, que la queja la pusiera por la mañana) yo le dije que empezó el ruido hacía más de una hora, al final subió y solucionó el asunto. Un saludo