av

Fredrik G,

Stockholm, Sverige

Fantastisk hotell med vackra omgivningar och med ett underbart härligt poolområde samt närheten till stranden. All personal är helt fantastiskt trevlig och serviceinriktade och gör allt för att man ska må bra! Rummen är jättefint inredda och rena och vi fick vårt rum/rummen uppgraderade till bättre rum utan någon kostnad. Alla barer och speciellt de i hotell lobbyn (Jungle Bar och Capuchino) är jättehärliga, stora och luftig med sköna soffor och fåtöljer och med goda drycker m.m. Det som drar ner betyget och är negativt måste dock påtalas. Först och främst är maten inte alls av hög klass. Frukosten är bra men vare sig lunch eller middag är av någon bättre klass i huvud restaurangen (Le Tara). Vissa rätter är bra men överlag är maten och råvarorna av för dålig kvalitet och dåligt tillredda och smakar inte så mycket eller inte så gott! Vi åt även på restaurangen Crystal, men där var det ännu sämre enligt oss båda och katastrofalt dåligt och vi åt inte ens upp rätterna som serverades utan smakade endast lite. Vi båda reser mycket och jämför med andra hotell som vi varit på i världen med all inclusive samt vanliga restauranger utanför hotellen. Ett annat problem är att det inte finns några skedar framme (verkar var ett generellt problem på hotell i Marocko) utan man måste be personalen om dem (hur ska man äta t.ex yougart m müsli). Vidare är det ett mycket stort minus och en besvikelse att hotellet tolererar att hotellgästerna reserverar solstolar och solsängar vid poolerna genom att lägga ut sina handdukar på dem (tydligen börjar vissa redan kl 4 på morgonen och framåt på morgonen enligt poolpersonalen och många av dem kommer sedan inte till poolen eller tror sig ha rätt till solstolen/solsängen hela dagen medan de inte ens befinner sig där, samma problem överallt i världen - ett mycket barnsligt och egotrippat beteende av vuxna människor som jag verkligen avskyr). Utger man sig för att vara ett femstjärnigt hotell ska inte detta beteendet accepteras. Finns även fler saker jag skulle kunna ta upp men stannar här! Betyget gränsar till 3 men den fantastiska personalen, servicen, de underbara omgivningarna och uppgradering av rummen överväger till ett högre betyg.

av

Teenagecrimes,

Stockholm, Sverige

Jag och min pojkvän spenderade en vecka på det här hotellet. Vi blev bra bemötta av personalen, maten var utomordentlig och läget var perfekt! Det finns en liten by i närheten (gångavstånd) där det finns små affärer och restauranger.

av

fran_oiseh518

un séjour merveilleux dans un décor sublime tout fut parfait les chambres spacieuses et bien équipées un service impeccable

av

833sylvaineg

Très beau et vaste complexe Nous sommes rentrés samedi 31 janvier après un séjour d'une semaine Personnel poli et souriant Notre chambre (plutôt sombre) montrait quelques signes de fatigue mais bonne literie et chambre spacieuse Jolies piscines pas toutes chauffées Impossible de trouver une place autour des 2 piscines à débordement il y en a qui doivent dormir sur place pour pouvoir être certain d'avoir leur transat attitré 😂 c'est chasse gardée et malheureusement même en cette période calme il y a des transats réservés pendant des heures sans voir personne aucun soucis pour eux puisque personne leur dit rien ☹️ Le mobilier extérieur transats et chaises sont défoncés c'est pas normal pour un 5 étoiles en comparaison l'année dernière au riu palace d'Agadir c'est autre chose le jour et la nuit... Sinon buffets très bien Hotel sur une très jolie digue mais beaucoup de chiens errants dommage Beaucoup de chats dans l'enceinte de l'hôtel également Hôtel à 25 mns d'Agadir en voiture Transferts aller et retour très longs car on s'arrête à plusieurs Hôtels prendre des passagers Très belle salle de sport qui mériterait d'avoir encore plus d'appareils car spacieuse c'est dommage de pas exploiter la surface

av

AlainB2262

Hôtel ne méritant pas son titre de palace. Emplacement correct. Piscine exterieure chauffée ????????