av

Aniara L

Väldigt slitet; trasiga parasoller, nedgånget badrum utan ventilation, trasigt handtag till toaletten så att vi låstes ute från den ett tag, och allmänt sunkigt. Knapphändig service: frågade efter vattenkokare till vår bebis välling, men det var omöjligt att ordna. Likadant någonting att torka badkläder och handdukar på ute på terrassen…(personalen helt oförstående till varför detta skulle behövas - inte ens ett snöre gick att tillhandahålla. ”we don’t have”). De två små stolarna skulle visst vara till detta (som vi tänkt använda att sitta på, hör och häpna!) Tacksam för resan med familjen, men skulle aldrig åka till detta hotell igen.

av

HasseAmzil,

Stockholm, Sverige

fick hemsk bemötande. betalade för två rum där vattenström är mycket låg och klimat anläggning funkar inte. de skyllde på att allt var stängd på grund Covid och därför allt gick så trögt. vi kom ditt sent från en lång resa med barn alla var trötta opch irriterade men personalen hade inget förståelse för det, eller åtminstone visa ursäkt för olyckan. först klockan 12:30 fick vi nya rum som i sin tur var inte färdig städade. och klimatanläggning tröghet fortsatt. hemsk upplevelse. men måste säga att maten och övrigt vara ok.

av

Anders M,

Stockholm, Sverige

Lite slitet men personalen och resorten är underbar. Stora ytor för långa promenader. God mat fast utan kaffe som skandinavier vill ha det. Showerna var strax under normal resort-standard. Spa-upplevelsen var det inte i klass med hotellets.

av

navidnajimi,

Malmö, Sverige

Mycket trevlig personal. God mat. Fint svit rum. Trevlig pool. Mycket trevliga shower. En sak jag vill berömma mest är att när man sitter ner och inte har något framför sig, så kommer personalen fram minst 3-5 gånger och frågar om man vill ha nåt. Det uppskattar nog väldigt många.

av

Jérôme T,

Puylaurens, Frankrike

Dans les points très positifs : jardins de l’hôtel très sympas, des repas de qualité et variés (j’avais lu des commentaires négatifs sur le sujet et honnêtement il y a largement de quoi très bien manger toute la semaine) avec un dîner de réveillon exceptionnel, une équipe « à la marocaine » (gentille et souriante), des chambres propres (nous en avions 3). Dans les points à améliorer : des infrastructures globales un peu vieillissantes (panne de chauffage pendant deux jours) qui nécessiteraient un petit coup de jeune. L’hôtel est un peu excentré par rapport au centre de Marrakech mais il y a toujours un taxi pour vous y conduire pour moins de 10€…