av

Aniara L

Väldigt slitet; trasiga parasoller, nedgånget badrum utan ventilation, trasigt handtag till toaletten så att vi låstes ute från den ett tag, och allmänt sunkigt. Knapphändig service: frågade efter vattenkokare till vår bebis välling, men det var omöjligt att ordna. Likadant någonting att torka badkläder och handdukar på ute på terrassen…(personalen helt oförstående till varför detta skulle behövas - inte ens ett snöre gick att tillhandahålla. ”we don’t have”). De två små stolarna skulle visst vara till detta (som vi tänkt använda att sitta på, hör och häpna!) Tacksam för resan med familjen, men skulle aldrig åka till detta hotell igen.

av

HasseAmzil,

Stockholm, Sverige

fick hemsk bemötande. betalade för två rum där vattenström är mycket låg och klimat anläggning funkar inte. de skyllde på att allt var stängd på grund Covid och därför allt gick så trögt. vi kom ditt sent från en lång resa med barn alla var trötta opch irriterade men personalen hade inget förståelse för det, eller åtminstone visa ursäkt för olyckan. först klockan 12:30 fick vi nya rum som i sin tur var inte färdig städade. och klimatanläggning tröghet fortsatt. hemsk upplevelse. men måste säga att maten och övrigt vara ok.

av

Anders M,

Stockholm, Sverige

Lite slitet men personalen och resorten är underbar. Stora ytor för långa promenader. God mat fast utan kaffe som skandinavier vill ha det. Showerna var strax under normal resort-standard. Spa-upplevelsen var det inte i klass med hotellets.

av

navidnajimi,

Malmö, Sverige

Mycket trevlig personal. God mat. Fint svit rum. Trevlig pool. Mycket trevliga shower. En sak jag vill berömma mest är att när man sitter ner och inte har något framför sig, så kommer personalen fram minst 3-5 gånger och frågar om man vill ha nåt. Det uppskattar nog väldigt många.

av

Stephanie B

Chambre spacieuse mais salle de bain plus que vieillotte. Les murs sont très fins, nous avons été réveillé tous les matins par les dames de chambres à 8h qui fesaient réunion dans le couloir. De beaux espaces verts très bien entretenus. Personnels aux repas très sympa et avenants. On a testé le spa, on est de grands adeptes de massages mais ce massage duo relaxant est notre pire expérience! Pas d intimité pour se déshabiller ou se rhabiller, sous les yeux des 2 praticiennes. Il s'agissait plutôt d un enduisage d'huile que massage à proprement parlé. Gestes brusques même pour enlever et remettre les essais. Praticienne qui baille et soufle. Bref nous sommes sortis plus frustrés et tendus que relaxés! Sinon Marrakech est une très belle ville et nous reviendrons... mais ailleurs... rien à voir avec nos autres expériences dans les RIU et encore au mois de juillet au Riu Palace Mauritius.