Kundomdömen om Porto Platanias Beach Resort & Spa

av Guide33468664933

VARNING FÖR DETTA HOTELL

Varnar alla för detta bluff hotell. Du kan räkna med att betala hög summa för ingenting. Vi har varit här i snart 14 dagar och vi får aldrig någon sol stol för oss 3. Vi har en liten bebis som är i behov av skugga alltså en sol parasoll. Du får inte det, du får sitta på marken och får inte njuta av din semester. Fullsatt hotell med för lite platser för gäster. Gäster bråkar över solstolar vilket man bör va garanterad för något du betalat. Sägs vara ett 5 stjärnigt hotell vilket det verkligen inte är. Smutsiga rum som inte städas varje dag, otrevlig personal och TUI finns aldrig på plats för sina gäster. Vårt rum blev placerat i början på hotellet och under rummet är det en tunnel där det finns ett pingis bord där det skriks hela natten. Ingen bryr sig, man känner sig lurad! Vi är utmattade föräldrar som ville vila ut och sola och bada med vår son på 2 år. Vi har knappt fått göra det. Trots att vi påpekat detta flera gånger har varken hotellet eller resebyrån bemött oss med förståelse. Gäster vaknar 05 på morgonen och reserverar platser, så mitt tips till dig som vill kunna lägga dig ner och njuta BOKA INTE DETTA HOTELL för du och din familj kommer inte få plats för det finns inte det. 6 dagar har spolats ner i toastolen som man jobbat hårt för , för att nu i samma ögonblick jag sitter och skriver detta så sitter min 2 åring på marken.

av Louise P

Bra!

-Otroligt bra mat i buffén! Varierat och massor att välja på för oss som barnfamilj. Vi hade frukost och middag på hotellet. Fanns massor av prisvärda tavernor att äta lunch på. Vi använde oss av tripadvisor för att hitta de bästa. A la carten på hotellet var inte så bra (testade till lunch en dag). - Många olika pooler, tyvärr fick vi ställa klockan på 6.30 och turas om att gå ut och passa solstolar för att ha en chans att få solstolar. Det försämrade upplevelsen. -Tyvärr var det för mycket vågor för att vi skulle kunna bada i havet flera dagar, röd flagg. En dag gick det men då gick vi 400meter till vänster (om man har näsan mot havet) för att barnen skulle kunna komma i och ur vattnet. Stranden vid hotellet var stenig och så blev det djupt fort. -Rummet var välstädat och fräscht. Sköna sängar, bra madrasser, täcken och kuddar. -Tyvärr tog det flera timmar för oss att få vårt rum vilket var jobbigt efter resa med mindre barn. Vi reste med svärmor som fick sitt rum efter en timme så vi väntade där. -Det är ett väldigt stort hotell med många byggnader. Jättefint! Men inte så personligt. Det är ju en smaksak. -Personalen arbetade hårt för att göra alla gäster nöjda. Reagerade på att de arbetade från tidig morgon till sen kväll. Hoppas de hade siesta på dagen. Jag skulle rekommendera morgonpigga familjer som gillar pool att åka dit, främst pga den otroliga maten. Men gillar man mer att bada i havet (som vi gör) hade jag åkt någon annan stans. Vi var två vuxna, två barn och en svärmor.

av Nova E

Går in i rummet trots do not disturb

Trots att man har do not disturb på så kommer personalen in för att städa när man ligger och sover eller kommer för stt städa när man gått från rummet. Trots att jag sa till i receptionen gjorde de inget. Personalen som städade rummet kastade min utskrivna medicin och åter igen gjorde personalen på hotellet ingenting åt detta. Vid frukosten får du stå och vänta länge på att få en plats att sitta vid

av 853perh Lund, Sverige

Väldigt besviken på Porto Platanias

Dessvärre grovt överreklamerat. Kommer fortsättningsvis inte välja detta hotell, då både service och känsla är betydligt bättre på mindre hotell. Positiva var läget samt viss serviceminded personal på frukost och middag. Utöver detta ingenting att höja på ögonbrynen åt. Att detta ska vara ett "5" stjärnigt hotell är inte med sanningen överensstämmande. Inga regler efterlevs vare sig det gäller solstolar eller städning på rummen. Bäddningen fick vi göra om varje dag, och damm hade samlats sen ett par veckor tillbaka. Vi gick påpeka detta till städaren för att få detta gjort. Rummet var väldigt nedgånget och "renoverat" badrum så luktade det avlopp från ett galler i golvet. Även stora mängder vatten läckte ut var gång vi duschade. Avråder från detta hotell då all enbart är fint utåt, men väl där så blir besvikelsen stor.

av messersmith2015 Stockholm, Sverige

Fint hotell med minimalt pentry och kalla pooler.

Bodde i liten 1-rumslägenhet på fint hotell, med strandläge. Minimalt pentry och knapp utrustning, saknas stekpanna och micro-ugn. Fick byta från lägenhet mot bambuplank efter 2 dar till bättre lägenhet mot pool och rymlig balkong. Badkar utan halkskydd för dusch. Bra Wifi, Begränsad SVT på Tv. Många kalla pooler, kan bli trångt med solstolar. Överdådig frukostservering med bordsplacering. Bra mottagande med "butler" som tar hand om resväska. Många matställen och större mataffär nära, tyvärr höga "turistpriser", Lägre priser inne i Chania, men överfulla lokalbussar. Städning och diskning varje dag. Bra sängar.