Kundomdömen om MarBella, Mar-Bella Collection

av Thomas L Stockholm, Sverige

Stort

Hotellet är mycket stort och har mycket stora höjdskillnader. Värt att tänka på om du reser med barn eller äldre. Stranden ligger nedanför hotellet men de har både en gångtunnel och viadukt så du behöver inte oroa dig för trafiken, bra! Stranden är egentligen ingen strand utan en konstgjord strand med bryggor. Låter konstigt men fungerar över förväntan. Vattnet är således mycket klart och fint trots sandstrand. Restaurangen därnere är för övrigt mycket bra! När vi checkade in, sent på kvällen var våra rum sålda = överbokat hotell. Detta skötte de dåligt. Vi fick en presidentsvit istället och det låter väl toppen förutom att vi då fick dela terass och att rummet ej är renoverat med allt vad det innebär. Jag ville ha uppgradering till all inclusive men fick nej av ledningen, uselt och klantigt. Öppet mål att göra gästen nöjd. Istället tyckte de att jag skulle vara nöjd för att jag fått en svit istället för de två rum som jag bokat och betalat för. De har gjort fel och sålt mina rum och jag ska vara nöjd med att få en svit istället, märkligt, trodde det var kunden som skulle bli nöjd... Fler plus: Gymmet är superfint. Mycket fina lounger att hänga i. Maten är god, bäst på Comodo och Splash. Tips. Istället för stora frukosten med köer etc så åt vi a la carte frukost på Comodo. Trist avslutning på veckan att taxin ej kom på utsatt tid och vi fick vänta 40 min på ny taxi. Stressigt och inte bra slut. Så dubbelkolla att din taxi kommer på utsatt tid ( nu tänker du otur men jag hörde att andra varit med om liknande ).

av Владимир Н Minsk, Vitryssland

Хорошее место отдыха

Нам очень понравился отель, обслуживание. Особая благодарность на ресепшине Анжеле ,она сделала наш отдых еще больше превосходным. Отдельное ей спасибо. Таких сотрудников надо ценить. Еда была восхитительной. Рекомендуем отдых в данном отеле и обязательно сюда вернемся.

av EmilyAstridC Adria, Italien

Ottima esperienza weekend in famiglia

Sono stata 3 notti/4 giorni in questa struttura con la mia bimba di 2 anni e la nonna a settembre per trascorrere qualche giorno di relax. Il resort è molto grande, ha tantissime sistemazioni, 5 ristoranti, diversi bar, piscine, spiaggia privata, acqua park e spa, parrucchiera, transfer aeroportuale, golf car per spostamenti nella struttura, fotografi. Noi abbiamo optato per una junior suite vista mare con jacuzzi in terrazza. Camera molto confortevole, a parte la vasca con qualche segno d usura, ma nel complesso ben disposta, pulita, con doppio cambio di asciugamani giornaliero. Formula all inclusive food e drink, personalmente ho apprezzato il teak grill restaurant/bar per la splendida posizione in riva al mare e del bar della piscina per gli ottimi cocktail e snack. Personale davvero cortese e disponibile, anche verso la bambina, davvero impeccabile. Struttura adatta alle famiglie per la presenza di baby club, babysitter e tutto ciò che può servire ai piccoli. Unico consiglio maggior attenzione alla pulizia degli spazi comuni tipo piscina, zona lettini della piscina e corridoi delle camere. Per il resto davvero un ottima esperienza per un week end in famiglia. Grazie.

av Mirek T

Užásný hotel v krásném prostředí na Korfu

Jsme hodně zkušení cestovatelé a navštívili jsme řadu hotelů po celém světě. Hotel Mar Bella na Korfu patří určitě k těm nejlepším pětihvězdičkovým hotelům. Umístění hotelu, strava a pítí a služby hotelu jsou skutečně na nejvyšší úrovni. Pokud jste ze Slovenska/Česka, čeká Vás v recepci velmi příjemné překvapení - paní Lucia, která žije v Řecku již dvacet let. Její přístup a vstřícnost (ke všem turistům bez rozdílu) je obdivuhodná - a vše řeší s úsměvem na tváři:-). Tento hotel vřele doporučujeme - my sami se určitě vrátíme.

av L_R_3090 Bryssel, Belgien

Bien mais peut mieux faire

Nous avons séjourné à l’hôtel début juillet. Pas mal de points positifs : relativement propre, chambres calmes, jolie mer, bons restaurants. Bon personnel à la piscine et au restaurant de la plage. Point très positif pour moi : les bouées sont interdites dans les piscines ! Mais les points négatifs sont selon moi très négatifs : - Matelas très durs et portes des WC qui ne ferment pas bien - Personnes à la réception peu sympathiques. Nous avons eu affaire à une sorte de promesse de upsell de chambre. Je ne vais pas rentrer dans les détails mais c’était catastrophique, nous avons passé nos deux derniers jours dans les valises, à cause d’un personnel pas qualifié, impoli et surtout pcq l’hôtel pratique une sorte de "surbooking". - Toilettes à la plage et aux piscines cata (et les portes ne ferment pas). - Le réel pain point pour moi est vraiment le restaurant principal : bruyant, peu de choix, pas très propre et la qualité de la nourriture est VRAIMENT à revoir (autres restaurants pourtant relativement OK). - Je ne comprends pas le principe de ne pas pouvoir aller dans tous les restaurants, ça ne se pratique dans aucun autre 5* de ma connaissance. - Dommage : on avance la possibilité sur le site d’un petit déjeuner au restaurant grec mais ce n’est pourtant pas le cas - Autres points absurdes : pas de refill de mini bar (absurde, résultat le matin : un défilé de verres et bouteilles qui trainent dans les couloirs devant les chambres puisque les gens remontent leurs boissons des bars de l’hotel) et, incompréhensible selon moi : la formule all inclusive qui termine a 14.00 le jour du départ!! A ma connaissance, ce genre de règle absurde n’existe plus depuis les années 2000 et encore moins dans un 5* ! Bonne base d'hotel mais je pense qu'il y a "room for improvement" et on sent bien que le personnel n'a pas vraiment envie de s'améliorer (sauf, je le répète: à la piscine et au restaurant de la plage).