Kundomdömen om Secrets Sunny Beach Resort & Spa

av SVEATRAVEL Ekerö, Sverige

Omstart med en del barnsjukdomar...

Det går att ge både bra och mindre bra betyg på detta Resort, beror lite på vilken inställning man väljer att ha. Om vi börjar med det positiva. Vi arrangerade resan till Sunny beach för en grupp seniorer. Själva hotellet håller mycket hög standard. Smakfullt inrett , enorma ytor och helt fantastiska rum. En del har klagat på kuddarna. Tur att det i vår säng fanss sju! kuddar. Vi fick till det riktigt bra. Överlag så hade vi en mycket trevlig tid på Secret Sunny Beach Resort & Spa men jag lägger dock in några punkter som kan vara värt att noreta/förbättra. * Peronalen. Här var det en blandad kompott. I lobbyn var nästan alla mycket trevliga och tillmötesgående. De förklarade att de var nyanställda och att det var mycket nytt med hotellet som skulle trimmas in. Engelskan fungerade utmärkt. I barer och resturanger var det mer blandat. Personalen som dukade av och serverade dryck var mycket duktiga och oftast trevliga. Några av "bossarna" var lite mer gammalmodiga där de tydligt visade sin syn på kvinnor och kollegor med "lägre rang". Det var lite trist att se. * Praktiska saker. Kartan man får vid ankomst är felmarkerad så letar du efter poolbar eller SPA så kommer du aldrig att hitta rätt, de har blandat ihop siffrorna. Kommer säkert en uppdaterad variant snart. Informationen kring hotellets faciliteter var gålig och rörig. Att boka en alá carte middag krävde många försök och buden om var och när man skulle göra detta var många, och oftast felaktiga. * Luftkonditionering. Under våra första dygn så var kylningen avstängd. Det spelade ingen roll hur du än ställde in klimatanläggningen, varmt oavsett. Det fick bli öppen balkongdörr vilket dock fungerade fint. På fjärde dagen satte de på kylningen och vips så var det skön temperatur på rummet. * Maten. Det ÄR all inclusive med allt vad det innebär. Man vågar inte krydda maten vilket gör all mat lite trist. Såserna till rätterna var inte alls bra, det var med sky. Lite redning eller enskvätt grädde i såserna hade räddat dem helt. Utbudet är stort men som alltid på all inclusive så verkar gästerna föredra kvantitet före kvalitét. Oftast var de lokala rätterna som fanns lite gömda bakom dessertbordet de bästa. Oavsett så åt vi gott varje dag. Vi provade alá carte på "seafood" och "italienska" och blev nog lite besvikna ändå. Vi hade hoppats på med SKALDJUR på seafood och på den italienska restaurangen svajade kvalitén markant. * Pool och strand. Ett av de bästa och elegantaste poolområderna vi sett (och då arrangerar vi trots allt resor över hela världen). Poolerna var enorma och stranden härligt nära. För en svensk som är van att bada i ganska kalla vatten så är pooltemperaturen inget att klaga på, bara att plumsa i. Avslutningsvis. Vi hade en mycket trevlig upplevelse på Secret Sunny Beach Resort & Spa och kommer absolut återkomma med nya resegrupper...

av cool l

Sunny Beach

Bestes hotel, gute Animation, gutes essen, Malinki ist der beste habibi. Der habibi spezial ist sehr gut in der lobby bar. Der Burger ist sehr gut. Der service ist sehr schnell und freundlich und sehr lustig.

av Irina S

Schönes meer

Sehr angenehmes Personal. An der Strandbar besonders hervorzuheben die sehr freundlichen und kompetenten Barkeeper Dimitar und Gleb und im Restaurantbereich Vika und Anna. Nächstes Jahr gerne wieder.Irina

av beo200 Erfurt, Tyskland

Ankommen und wohlfühlen. Perfekter Aufenthalt in einem tollen Hotel.

Das Secrets Sunny Resort zeichnet sich durch ein hervorragendes Ambiente, exzellente Sauberkeit in allen Bereichen und freundliches Personal aus. Auch das Angebot und die Qualität der Speisen und Getränke lässt keine Wünsche offen. Wer den Aufenthalt noch exklusiver gestalten will, der sollte, so wie wir, den Preferred Club buchen. Einzig bedauerlich ist, dass sich einige Gäste zum Abendessen nicht an die empfohlene Kleiderordnung halten wollen und somit das hierzu angestrebte Ambiente schmälern. Vielen Dank an das Team und alles Gute.

av Scenic35428519915 Canet d'en Bereguer, Spanien

El mejor hotel si quieres adelgazar

Pésimo hotel, la cadena Hyatt no se como permite que esta gente de Terra Tour Service manche el nombre de SECRETS con este hotel (que no llega ni a pensión). Lo digo porque he estado hace tres meses en el Dreams Dominicus La Romana y nada que ver, eso si que es un hotel de Hyatt no este Motel de Carretera Es como si a la carrocería de un Mercedes le pones el motor de un coche viejo y no pasa ni de 25 km/hora Pagamos un Prefered y no vale la pena, si que tienen sitios diferenciados pero no lo controlan y lo único un Lounge que huele a humedad y te dan lo mismo en el Bar de enfrente, primer timo. Reclamamos nuestra bolsa de la playa y que no quedaban, así nos hemos quedado, sin solución Llegas al hotel, en teoría de 5 estrellas y nadie te acompaña a la habitación A parte del bufete, tiene 2 restaurantes, uno italiano y otro de pescado, abren tres días cada uno y el domingo….. FIESTA!! No abre ninguno. Aparte, suerte si te reservan!!! Y encima están vacíos, me da a mi que pocas ganas de trabajar El bufete…. Para llorar, llevaba décadas sin ver algo tan malo y repetitivo. Comida malísima, hacen la comida y la acumulan con lo que las cosas se quedan aplastadas…. Lo peor de todo es que lo mismo para desayunar, comer y cenar…. Los empleados del hotel ha sido de lo peor, suerte si te dicen buenos días y no los he visto sonreír en toda la semana El Manager un impresentable, le he escrito 2 mails y sin contestar, ojalá te despidan por poco profesional. Sinceramente, si buscáis la calidad del Secrets este no es representativo de la cadena, viajar a otro destino Os doy un consejo, sonreír no cuesta nada y lo valoran mucho los clientes