Apollo är det trygga valet

Öppet köp fram till 60 dagar innan avresa. Apollo erbjuder öppet köp fram till 60 dagar innan avresa, oavsett anledning till att du som kund önskar avboka din resa.

• Anmälningsavgiften ska fortfarande betalas in senast 5 dagar efter att resan bokats.
• Bokar du av resan, tidigare än 60 dagar innan avresa, får du tillbaka det inbetalda beloppet minus en administrativ kostnad på 200 kronor per person som avbokas.
• Har du använt dig av den fria ombokningen och ombokat din resa till ett datum längre fram har du inte längre möjlighet att använda dig av öppet köp.
• För att avboka din resa ber vi dig kontakta vår Kundservice på telefonnummer 0771-373737. Har du bokat din resa hos vår Grupp & Event-avdelningen ber vi dig kontakta dem på telefonnummer 08-519 307 07.

Upp till 30 dagar före avresa. Apollo erbjuder fri ombokning av din resa.

• Du som har bokat en resa innan 1 september 2021 har möjlighet att boka om din resa en gång, ända fram till 14 dagar före avresa. För resor med Emirates och Qatar Airways gäller den fria ombokningen ända fram till 30 dagar före avresa.
• Du som har bokat en resa från och med 1 september 2021 har möjlighet att boka om din resa en gång, ända fram till 30 dagar före avresa.
• Ombokningen får göras till en valfri bokningsbar charterresa hos Apollo till en resa med ett annat avresedatum än den ursprungliga resan.
• Om du bokar om till en dyrare resa behöver du betala mellanskillnaden, om den nya resan däremot är billigare utbetalas inte mellanskillnaden.
• Eventuella kampanjrabatter (tex Black Friday-rabatt) följer inte med till den nya bokningen.

PCR-test​

• För dig som har en resa bokad till ett resmål som godkänner antigentest erbjuder vi inte subventionerat PCR-test. Boka ditt antigentest här.
• Om resmålet du väljer att besöka har krav på uppvisande av negativ PCR-test när det är dags att resa så ordnar vi det för dig.
•  Apollo står för största delen av kostnaden för testet, du betalar själv 500 kronor per test. Värdet för ett PCR-test är för närvarande ca 2000 kronor per person. Kostnaden för testet ingår inte i priset utan betalas vid testtillfället.
• Testet måste göras enligt Apollos instruktioner för att du och ditt resesällskap ska få tester ordnat av oss. Läs mer här.
• Detta gäller för charterresor med avresa till och med 31 december 2021. För charterresor med avresa i perioden 1 januari 2022 till och med 24 april 2022 hjälper vi till att ordna tid för testning om resmålet du ska besöka kräver PCR-test. Du betalar själv för PCR-testet.

Om någon ändrar sig. Vi på Apollo gör det möjligt för dig att ändra namnen på biljetterna i ditt resesällskap helt kostnadsfritt.

• Du kan byta resekompis ända fram till 48 timmar innan avresa om någon du reser med plötsligt inte vill eller kan åka.
• Byter du resekompis och totalpriset på resan blir dyrare betalar du mellanskillnaden. Om den nya resan däremot är billigare utbetalas inte mellanskillnaden.
• Gäller inte för resor med Qatar Airways.

• Nu gör vi det möjligt att ändra dina tillval fram till 24 timmar innan avresa, så att du både kan boka på och boka av efter vad du tycker känns rätt när det väl är dags för din resa.

• För att få boka om resan kostnadsfritt behöver någon i ditt resesällskap på samma bokning kunna visa ett positivt Corona-test som visar att hen har en pågående Covid-19 infektion.
• Ombokningen får göras till en valfri bokningsbar charterresa hos Apollo.
• Ombokningen får göras till en ny resa med avresa tidigast 8 veckor framåt i tiden för att undvika att hen fortfarande testar positivt för Covid-19.
• Ombokningen sker till dagsaktuella priser, blir den nya resan dyrare får du betala mellanskillnaden. Vi återbetalar inte eventuell mellanskillnad om den nya resan blir billigare.