Paradisus by Meliá Gran Canaria
9,2
/10
11 Kundomdömen
Städning
9.2
Motsvarade förväntningar
8.9
Mat och dryck
8.7
Rum/lägenhet
8.8
Service
9.5
9,0
av
Mark, Sverige
2024-12-08
Hög klass, Nära havet med utsikt. Fräscht
Trots premiumbokn och all inclusive tvingades vi utan föregående info betala 160 euro för en middag vid Peseta a la carte restaurang. Info var att vi fick boka där endast en gång och uppfattade som att det ingick. I Tripadvisor har dessutom andra tidigare nämnt att just det ingick.vi har mailat frågan till hotellet i söndag och bett om återbetalning, ej fått svar ännu. Kan ni hjälpa till? Flygmat ok utresa kycklingrisotto, urusel på hemresa (järpar?). Stolsutrymme alldeles för trångt, fungerar inte för normallånga personer. Svaret på 12 beror på om frågan förblir olöst, annars 10 p
8,0
av
Bo, Sverige
2024-12-07
Mycket hög service nivå och trevlig personal. Gott om solstolar och parasoller. Restaurangen Pesetas var mycket bra, en riktig gourmet restaurang. Fantastiskt med live music i bufferestaurangen på morgonen.
Maten i buffe restaurangen blev en besvikelse. Trots bra råvaror blev kött som skulle stekas antingen rått eller överstekt. Detta berodde på att kocken som skulle steka kött, fisk, korv mm var överbelastad eftersom han skulle serva alla gästerna ensam. Därför blev det ofta tomt i skålar med tillbehör då han inte hann med att fylla på detta också. Mer personal i köket hade löst detta problem. Det fanns flera olika sorters vin att välja på. Serverings personalens kunskap om viner var mycket varierande och i vissa fall obefintlig. On man fått ett visst rödvin och skulle ha påfyllning kunde kunde de komma med ett annat vin. Det är en praxis att vita viner serveras i lite mindre glas och röda viner i lite större. Dessa glas fanns men man kunde mycket väl få rödvin i de små glasen och viseversa. Denna kunskap borde man ha på ett 5 stjärnigt hotell. Det var mycket barnfamiljer på hotellet. Det var mycket skrikande och barnen sprang runt och lekte på buffe restaurangen. Detta borde stoppas av hotellets personal.