R2 Rio Calma Hotel & Spa

Det var fräscht och luktade gott i korridorerna och på rummen. Bra tryck i duschen vilket jag uppskattar. Grönskan och alla detaljer så som små broar, vattenfall och fontäner i trädgården gjorde miljön väldigt mysig. Gymmet var mycket bra i hotellmått mätt med undantag för det som redogörs nedan. Buffén på frukost, lunch o middag var generös och det fanns något för alla smaker. På frukostbuffén hade vi gärna sett att de stekte på baconet mer eftersom det nu kändes rått. Vi saknade färska exotiska frukter som mango o ananas. Hashbrown är en annan favorit när vi reser så det hade också varit trevligt om det funnits. Butikerna som låg inne på hotellet hade ett hyfsat bra utbud och priserna var rimliga med tanke på att de helt saknade konkurrens. Priserna för dryck i baren o i matsalen var också mycket rimliga.

Eftersom hotellet ligger väldigt isolerat hade det varit trevligt om biljard och dart etc hade varit gratis på området. Gymmet var väl utrustat men två av tre löpband och två av tre crosstrainers var trasiga utan info-skyltar på vilket kändes nonchalant. Temperaturen i poolerna var alldeles för kall för att det skulle vara behagligt. Vi var där över jul och alla kvällar utom en var det fri sittning i matsal eller trädgård. Inför galakvällen (25/12) såg vi vid lunch att alla bord markerades med nummer. Vi frågade om vi behövde reservera ett bord inför kvällen och fick svaret nej. När vi kom till matsalen till middagen bad personalen om våra galabiljetter. Jag gissar att de skulle ha delats ut vid incheckningen. Vi fick ett bord i alla fall men ute och litet och kändes lite som en nödlösning vilket var tråkigt just den kvällen. ”Värmarna” i trädgården avgav tyvärr bara ljus och ingen värme så det var kallt att sitta ute på kvällarna. Temperaturen i poolen inne på spat var några grader för kallt.

Vackert byggt. Läget.

Vi hade betalt för ett dubbelrum med extrasäng. Fick ett dubbelrum utan extrasäng.

Poolområdet och trädgård

Lite bättre service i poolbaren

Poolområdet helt underbart! Personalen fantastisk! Varierande och god mat ! Fin underhållning, framförallt Flamenco.

Mycket rent och snyggt överallt, supernöjd

Snyggt och rent. Vackert anlagd trädgård.

Incheckningen var en katastrof. Aldrig varit med om större brist på logistik och avsaknad av förberedelser. Borde inte vara första gången man tar emot en apollo grupp??? Tyvärr otrevlig personal i baren. Den var underbemannad med lång väntan och stressad snorkig personal. Varm dryck utskpnkning borde förbättras. Lång väntetid. Buffen alltför utspridd. T ex bara djupa skålar vid soppan. Vid youghurt fanns bara assietter. Smör på ett ställe…. En persona som skötte hela äggstationen….

Poolområdet, läget

Maten kunde vara bättre Fler restauranger