Grand Hotel Masseria Santa Lucia

Matrimonio da favola

2026-03-05

Matrimonio spettacolare in location unica. Aperitivo di benvenuto in anfiteatro, cena a bordo piscina e party al lido. Tutto eccellente, personale gentile, ospiti immersi nella favola come noi sposi. Cena con pietanze prelibate preparate in masseria. Consigliatissimo

Meravigliosa esperienza nel centro benessere

2026-02-20

Abbiamo usufruito del pacchetto gold per la dolce vita spa. Centro benessere super completo, fantastica la piscina all’aperto con acqua riscaldata, il massaggio compreso nel pacchetto molto rilassante; bravissime le massaggiatrici. Ottima esperienza, super consigliata!

Déçue malgré le cadre magnifique

2025-10-22

Quel dommage ! Un lieu magnifique ! Tout est fait pour être un lieu prestigieux. Magnifique piscine ( non chauffée) tennis, jardin .. waouhh ! La plage rocheuse et autre avec du sable; pas entretenue 😢 Par contre la cuisine, vraiment inadéquate pour le lieu. Décevante . L’Italie est connue pour sa cuisine délicieuse . Je ne l’ai vraiment pas retrouvée . Est-ce parce que nous sommes en basse saison ? Je ne comprends pas .

En aucun cas un 4*

2025-09-30

Arrivés à 16h30, 1 seule nuit et c'était bien suffisant...dommage, le lieu est magnifique avec une immense piscine (assez fraiche en sept) mais à 17h plus aucune serviette disponible. Ca commencait mal. Le bar nous a dit que c'était trop tard. Une belle allée pavée, bordée de palmiers menant à la mer (assez loin) et à une plage... de rochers. Je ne vois pas du tout d'où a été prise la photo montrant piscine et mer ensemble !! A 18h00 transats, chaises tout était replié. Que dire de la chambre sinon qu'on y arrive par une porte métallique sécurisée type prison, donnant sur une minuscule terrasse privative de 2m sur 2 entourée d'une haie de 3m de haut, intimité oblige. La chambre minimaliste, salle de bain vieillotte , WC chasse d'eau défectueuse, distributeur de savon bloqué, serviettes rapées... et enfin la restauration, l'hôtel étant loin de tout nous avons dû diner sur place. Une expérience qui ressemble davantage à une cantine par le menu très décevant, le lieu (tables en mélamine, le service peu aimable, très long qui privilégiait les groupes aux individuels et enfin LE BRUIT. Rien à voir avec les photos de l'hôtel montrant des tables nappées, un lieu cozy. Petit déjeuner à l'intérieur étonnamment sur des tables nappées, ou en terrasse semi exterieur, lieu du diner, de qualité très moyenne. en dernier lieu, tout l'hotel a besoin d'une rénovation complète et d'une restructuration en profondeur. Certain, nous n'y reviendrons pas.

Tanta aspettative per la minivacanza...ma sono rimasta delusa😔

2025-09-19

Il rapporto qualità/prezzo è sproporzionato, l' hotel risulta abbastanza caro per quello che effettivamente viene offerto. È una grande struttura immersa in un'area verde che si affaccia sul mare. Realizzata negli anni '90, avrebbe bisogno di restyling.Ci sono molte aree incurate o che avrebbero bisogno di manutenzione. Le camere sono diffuse tra l' area giardino e il blocco unico operativo. Sono grandi, abbastanza pulite, ma con un arredamento ancora anni '90. Mancano diversi accessori che le renderebbero più funzionali. Quella assegnata a noi aveva un'unica porta/finestra di fronte ad una muro di terra e mi creava un senso di claustrofobia. Il letto è scomodo, la mattina mi alzavo dolorante. Chi ha la camera nel giardino dovrebbe camminare anche tanto per raggiungere la hall o la sala ristorante. Ma è una passeggiata salutare e piacevole, soprattutto di sera. E per i bagagli c'è comunque il servizio navetta con le golfcar elettriche. La piscina è molto bella, grande, immersa nel verde, ben pulita. Tanti lettini, bagnino e barista gentili ed accoglienti. Molto apprezzato anche il servizio di fornitura teli per mare/piscina. La spiaggia privata sulle rocce è stupenda, con terrazza bar e lettini sul prato inglese. La spiaggia di sabbia invece è meno attraente, sporca, tenuta male con lettini e ombrelloni vecchi. La SPA è piccola, il percorso benessere è molto limitato, ma pulito e ben organizzato. Nell'armadietto fanno già trovare ciabatte, accappatoio e telo. Buono il centro massaggi. Il ristorante ha una sala al chiuso e uno all'aperto.Si sente spesso l' odore dell'arrosto, abbastanza fastidioso. I piatti proposti non sono  il massimo del gusto, sono segnalati gli allergeni , ma non c' è molta scelta per chi ha intolleranze o è vegano. Non c' è un dolce senza lattosio! Ottima invece la colazione, buon assortimento di dolce e salato, particolare attenzione alle intolleranze con preparazioni dedicate. Non c' è animazione all' interno (almeno ai primi di settembre è stato così) e bisogna prendere necessariamente l'auto per trovare qualcosa nei dintorni, essendo la struttura isolata. Tutto il personale è gentile ed accogliente, anche se a volte sembra che non siano ben coordinati e si sforzano davvero di fare del loro meglio. Ci sarebbero infatti tante cose da poter migliorare, a volte la comunicazione non è chiara, alcune regole basilari non vengono applicate ( es. in piscina si entra senza cuffie e senza aver fatto prima la doccia) e in generale non c'è molto controllo e sicurezza e hanno poca attenzione al cliente. Del resto con una capienza di circa 200 ospiti non si possono riconoscere le persone che si avvicendano! Mi è capitato di aver dimenticato un giubbino a cui tenevo tanto in sala colazione il giorno prima della partenza. Nessuno mi ha avvertito. Tornata a casa, nel disfare la valigia mi sono accorta che mi mancava. Ho subito chiamato, mi hanno detto che era in reception, ma non me lo avevano consegnato al check out perché non sapevano fosse mio...