av

BOF265,

Malmö, Sverige

Trevlig etage lägenhet där vi bott innan. Städning helt ok, pool och bastu var rent och fräscht. Frukosten var bra men enformig då det inte var något nytt eller spännande någon dag. MEN köket som vi skulle använda till matlagning ( som vi älskar) gick inte eftersom ALL köksutrustning var borta. Inte ens glas till vinet fanns ( endast pappigare) Vi blev så besvikna och när vi frågade om att få upp lite köksutrustning så blev det NEJ. Maten vi handlade kunde vi dock få tillaga i hotellets kök ( stort plus). Verkligen synd att vi inte kunde nyttja köket och återkommer tyvärr INTE. Betalade ändå 30 000 SEK.

av

Mikael L,

Stockholm, Sverige

Var fem personer i en lägenhet för 4+2. Allt väldigt fräscht och snyggt. Bekväma sängar och rejäla rum. Dessutom rejäl och bra frukost samt en bra spa-anläggning med både pool och dubbla bastuar. Kan varmt rekommendera detta hotell, både för kompisgäng och familjer.

av

Globetrottermats,

Altenmarkt im Pongau, Österrike

Här finns allt du behöver för en bekväm upplevelse. Efter en lång dag på berget kan du få full ”kroppsservice” i spadelen med ångbastu och pool där du kan simma ut och titta på stjärnorna. Fin och modern träkänsla på hela hotellet. Fantastisk frukostbuffé.

av

W2376TCmichelab,

Vigevano, Italien

Abbiamo soggiornato per la prima volta in questo hotel per una breve vacanza estiva. Ho letto recensioni pessime di altri clienti, noi non ci siamo trovati così male, anche se in qualcosa possono migliorare. Abbiamo prenotato un paio di mesi prima, poi abbiamo avuto un problema familiare a 10 giorni dalla vacanza per cui abbiamo dovuto disdire. Risolto il nostro problema, il servizio di booking è stato molto efficiente ed abbiamo potuto riconfermare la nostra prenotazione, alle stesse condizioni e senza perdere la caparra già versata. Il soggiorno è stato gradevole, la camera era molto bella. Concordo con chi lamenta che poter fare il chek-in solo dalle 16 in poi è scomodo, noi siamo arrivati un paio di ore prima, ci è stato dato un pass per parcheggiare l'auto in una zona riservata del parcheggio pubblico. Una volta avuta la camera abbiamo avuto accesso al parcheggio esterno dell'hotel, riservato ai clienti e accessibile solo con la chiave della camera. CAMERA L’accoglienza alla reception è stata cordiale e precisa, è mancato il drink di benvenuto promesso nella presentazione del sito web, ma subito non ci ho badato e mi è venuto in mente una volta tornati a casa. La camera era fornita di tutto il necessario, con anche bollitore, bustine di the e macchina per il caffè con cialde. Spaziosa e con un ampio balcone. Il rifacimento delle camere viene fatto molto tardi, a volte all’ora di pranzo e oltre (l’ultimo giorno la camera ce l’hanno rifatta alle 14). E’ scomodo soprattutto, come è capitato a noi, se fa brutto tempo e non puoi uscire a fare un’escursione ma devi stare in hotel. Alagna è carina ma non offre grandi intrattenimenti se non vai a camminare in montagna, quindi non resta che rimanere in hotel. RISTORANTE Il nostro soggiorno prevedeva la mezza pensione, la colazione è molto buona e offre grande varietà di proposte dolci (sul salato non mi esprimo perchè non l’ho provato): brioches di vario tipo, pancake, torte (che non saranno fatte in casa ma sono buone), marmellate, etc. Ho molto apprezzato l’assortimento di latte, anche alternativo a quello animale. La macchina automatica presente in sala fornisce caffè e cappuccino, si può anche chiedere che vengano preparati con la macchina per il caffè presente all’ingresso, nella zona dei succhi di frutta. Basta rivolgersi al personale in sala. I pasti della cena sono stati discreti, abbastanza buoni e con porzioni giuste. Il menù è di cucina italiana non regionale, mi aspettavo di trovare dei piatti di tradizione locale ma comunque abbiamo mangiato abbastanza bene. Merenda sinoira, il vero punto debole. Da piemontese quale sono ho ben presente cosa sia una merenda sinoira e quello di cui abbiamo usufruito non lo era affatto. Un tagliere in due con qualche affettato e 3 pezzi di formaggio, più olive e patatine, non è una merenda sinoira. Visto che sul sito dell’hotel scrivono di “sapori dell’autentica tradizione piemontese” mi aspettavo qualcosa di più tipico e sono rimasta delusa. Se poi ci aggiungiamo che il bere non è compreso, altro non è che un comune aperitivo a pagamento. Forse d’inverno (che è alta stagione per quella zona) il trattamento è differente? SPA e PISCINA Vi do un consiglio: se non avete in programma escursioni che durino tutta la giornata, fate in modo di essere in hotel all’ora di pranzo. Noi abbiamo preferito saltare il pasto e usare SPA e piscina tra le 12 e le 14, non c’è quasi nessuno e potete godervi un po’ di relax. Dalle 16-17 in poi la piscina è molto più frequentata e rischiate di non godervela. Avendo soggiornato d’estate non abbiamo avuto problemi di disponibilità di lettini perchè la zona esterna è molto grande e c’erano molte sdraio a disposizione. D’inverno è sicuramente più complicato con solo 5-6 lettini all’interno. La piscina è riscaldata, ci siamo goduti il bagno all’esterno anche quando il meteo era più brutto. Della SPA abbiamo provato solo la sauna e il bagno turco in momenti in cui non c’era nessuno a parte noi, quindi direi tutto ottimo. Ho notato poca presenza da parte del personale della SPA, nessun controllo anche sporadico in piscina. All’ingresso, abbiamo trovato più volte un cartello “trattamento in corso” e nessuno presente a controllare chi accedeva. In generale è stata una buona vacanza, concordo con chi evidenziava la mancanza di un servizio bar (pur essendoci bancone e liquori). In una giornata di pioggia abbiamo passato un paio di ore nella saletta comune vicino alla reception in attesa della cena, e non abbiamo potuto ordinare neanche un succo di frutta perchè “la cucina è chiusa” (così ci è stato risposto dal giovane presente al banco). Consiglio una maggiore attenzione alla manutenzione, tra tavoli traballanti e guarnizioni rotte ci sono alcune cose che in un hotel 4 stelle non dovrebbero vedersi.

av

Massimo B

Pulizia in camera inesistente, amplia presenza di polvere sulle mensole all’ arrivo e durante tutta la permanenza, personale molto scortese e arrogante, cambio asciugamani ogni 2 giorni seno necessario pagare un supplemento di 20 euro, unico hotel al mondo a far ciò, se uno sta male non può portare la colazione in camera, e anche se la si porta da soli è necessario pagare un supplemento di 20 euro per questo servizio inesistente, portando le quantità che dicono loro quindi non più di una brioche. Camera con balcone che quando si apre il divano letto diventa inaccessibile. Wi-Fi non funzionante anche se segnato come un servizio. Servizio bar inesistente e qualità del cibo al ristorante incluso nell’ hotel pessima. Alagna è la Valsesia sono posti bellissimi da visitare soprattutto nella stagione invernale, se volete visitare questi posti vi sconsiglio fortemente di alloggiare in questo hotel, sono presenti migliori opzioni sull’ territorio.