Amus Hotel & Spa

Trevlig personal

Hotellrum precis ovanför fläktanordning som dånade konstant. Trots öronproppar gick det absolut inte att sova. Ljuset i garderoben gick inte att släcka och lyste upp rummet nattid och kran i badrummet droppade konstant. Vår balkong var desdutom med utsikt över någon sorts soptipp för hotellet med sönderslagna möbler och gamla kylskåp. I det väldigt lilla gymmet fungerade ingen av de 2 motionscyklarna och det fanns endast 2 styrketräningsmaskiner. Alldeles för begränsade öppettider på gym och i inomhus pool - jag hade förväntat mig att kunna träna i god tid innan frukost och att kunna använda inomhuspool och spa även kvällstid med det var bara öppet 7-19. Skulle kalla detta hotell för 2 stjärnigt - absolut inte 5 stjärnigt! Kontaktade Apollo, men fick ingen som helst återkoppling. Efter en väldigt positiv Apolloupplevelse i juni på Limnos är jag djupt förvånad och besviken och har gått från "alltid Apollo" till "aldrig mer Apollo".

Lite tveksam städning vissa dagar

Maten, vi tog bara frukost, men den var helt fantastisk

Vi bokade 5 stjärnor och förväntade oss mycket mer än vad vi fick. Känner oss grundlurade samt betala för 5 stjärnor när rum var slitet, flagnande färg samt inredning sliten, trasig spegel och badkar i badrum, vilket inte passar alla att kliva i och ur. Ni borde se över vilka stjärnor på hotellet som gäller. Vi förväntade oss så mycket mer för det pris vi betalade!!!!! Mycket missböjda

Vuxenpoolen

Inomhusklimatet och sängarna

För mycket musik i poolområdet och svårt att hitta lediga solsängar

Hittar ingen annan textruta att skriva i så skriver här gällande incheckning och tillköpt vikt på väskor. Både vid incheckningen i Sverige (Karlstad) och på Rhodos frågade de om vi köpt till vikt vilket vi hade. De kunde inte se detta någon stans utan vi fick själva logga in på ”Min resa” och visa. Problemet blev när de på Rhodos skulle läsa då det inte ens fanns språket engelska att välja, dock andra språk. Tycker dock att de vid incheckning ska se detta, har aldrig varit med om att jag som kund har fått ta fram bevis. Detta borde ni förbättra.

De erbjöd oss en uppgradering till deras suites våra 2 sista dagar för 80 euro natten vilket var fantastiskt. Vi hade ej haft råd att bo så fint i vanliga fall men nu fick vi möjligheten att testa på vilket vi uppskattade. Absolut ett sätt för dem att tjäna pengar men de förgyllde ändå vår resa . Gillade även avgränsningen mellan poolområdena, att det var lugnare vid vuxenområdet. Personalen vår också supertrevlig!

Vi ogillade att personalen i spat var så pushiga/säljiga. Jättefint & fräscht spa men som vi undvek efter att ha fått en rundvandring. Hon som visade oss runt & berättade om olika behandlingar försökte sälja på oss massa grejer & när vi sa att vi gärna funderar & kommer tillbaka så började hon förhandla priser & sa att vi måste bestämma oss nu annars får vi inte ett bra pris osv. Hon upplevdes tjatig & desperat & som att hon blev otrevligare när vi vänligt men bestämt tackade nej. Sen ville vi som sagt inte gå tillbaka dit.

Nära stranden + väldigt lugnt trots att det är ett stort hotel

Apollo/hotellet kunde upplyst oss bättre angående alla aktiviteter som fanns där. Man fick leta själv. Förväntar sig mer när ett hotell är 5 stjärningt

Fräscha rum/badrum och bra mat

Inte 5-stjärnigt med svenska mått och iskall pool

Läget, tillgång till pool områden.

Maten var väldigt varierande. Önskar att frukt utbudet var lite bättre, allt behöver inte vara i så stora bitar. Mer aptitligt att ta flera små fuktigare istället för att äta en halv och slänga resten. Pool och deras kringliggande område vad smutsigt och skulle behöva renoveras. Sol sängarnas madrasser var väldigt använda och skulle uppskattas om dessa tvättades med gämna mellanrum. Där var väldigt smutsigt i poolen, grön linje längs vattenkraften som lätt hade kunnat tas bort. Samt mycket skador och annat på pool området. En del av området var gräs, det var inte trevligt att ligga i gräset eftersom det blev endast lera med alla som går runt blöta etc. Rekommenderas att antigen inte ha solstolar i gräset eller att inte ha gräs. Överlag så kändes det som om poolområdet inte höll samma standard som resten av hotellet då det kändes betydligt mer nedgånget.