Nautilux Rethymno by Mage Hotels
Rethymnon Stad, Kreta, Grekland
Städning
9.4
Mat & dryck
9.1
Service
9.4
Förväntningar
8.8
Rum / lägenhet
8.4
23 Kundomdömen
Kirsi, Finland
2025-10-04
7/10Renlighet och vattenflaskor. Läget var utmärkt. Personalen var vänlig. Frukosten var super.
Klimatanläggningen fungerade inte, om den inte var på så var det för varmt (cirka 25 grader) och om man satte på den så var det bara 19 GRADER TROTS att den var inställd på 23 grader. Detta rapporterades till receptionen två gånger, att man antingen svettades eller frös. Problemet åtgärdades inte.
En annan, om än liten sak var att det hela veckan stod "Välkommen Jess Fullerton" på TV:n. Troligen nästa eller föregående gäst. Det var inget tecken på kvalitativ verksamhet. Detta rapporterades också till receptionen tidigt i veckan och de lovade att fixa det men inget hände.....
Omdömet är översatt från Finska av AI
Kim, Danmark
2025-09-1910/10Vi har varit här förut, och det är ett härligt ställe
Vi hade bokat ett rum med havsutsikt. När vi var där 2023 fick vi ett sådant rum med utsikten som visades på bokningssidan. Denna gång fick vi ett rum på motsatt sida över restaurangen, där utsikten var mot rummen på andra sidan och ner mot restaurangens tak. Man kunde skymta havet från ett hörn, men inte alls den utsikt som visades på bokningssidan och som vi fick 2023.
Vi skrev även ett sms till er på det nummer ni gav oss när vi landade... fick aldrig något svar. När jag sedan påminde om svar var meddelandet bara att de inte kunde se något sms från oss. Inte ens ett försök att ta dialogen.
Vi reser ofta på egen hand, men denna vecka i september under flera år har vi valt att boka via Apollo Resor, eftersom det ska vara lite extra lyxigt och därmed någon att kontakta vid eventuella problem under vistelsen. När vi för första gången har problem så vill ni inte svara / föra en dialog... och det betyder ju att vi inte behöver använda / välja Apollo Resor nästa gång. Hälsningar Kim Frimann
Omdömet är översatt från Danska av AI
Marius, Norge
2025-09-068/10Mat och dryck. Fantastisk frukostbuffé
Beställde rum med havsutsikt, känner att jag inte fick det även om detta alltid blir en definitionsfråga. Vid bokning fick jag intrycket att detta var ett hotell för vuxna, det var det uppenbarligen inte.
Omdömet är översatt från Norska av AI
Stig, Sverige
2025-08-2210/10
Läget, servicen, maten, poolområdet
Ann-Charlott, Finland
2025-07-199/10Bra service, fantastisk personal. Solstolar behövde inte bokas, det fanns gott om stolar på stranden och vid poolen. Badrum och dusch var utmärkt.
Standardrum bör inte säljas med havsutsikt, utan delvis havsutsikt. Vi var besvikna på detta! Rummen är ganska små, men trevliga. Det finns inga byråer för kläder, men de levererades på begäran.
Omdömet är översatt från Finska av AI
Heikki, Finland
2025-07-089/10Egen strand, tillräckligt med solstolar, pool- och strandhanddukservice, lugn, renlighet, ingen trängsel på hotellet och hotellservice, varierad frukost, långa frukosttider, personalens hjälpsamhet och vänlighet
Allmän feedback:
Flygplatstransport till denna destination på avstånd bör helst ha färre stopp. Speciellt på hemresan var det rikligt med stopp vid små byhotell, och restiden blev lång. Som en följd av detta blev tiden för shopping på flygplatsen ganska kort.
Apollo-appen saknar chatfunktion samt telefonnummer där man vid behov kan nå reseledaren antingen via samtal eller meddelande.
Omdömet är översatt från Finska av AI
Tore, Norge
2025-07-069/10Mycket trevlig personal. Alltid rent och snyggt. Tillräckligt med solstolar och plats vid poolen för alla.
Omdömet är översatt från Norska av AI
Per, Sverige
2025-07-0510/10Hotellet var sammantaget väldigt bra! Bra läge, fina rum, bra service, nära stranden, fint poolområde och väldigt bra mat. En väldigt fin helhetsupplevelse!
Hotellet var över mina förväntningar på alla områden.
Petra, Sverige
2025-06-1410/10Servicen var fantastisk. Allt var rent och snyggt. God mat och frukosten var riktigt bra. Närheten till stranden var ett plus och att man inte behövde passera en trafikerad väg för att ta sig till stranden var perfekt. Det bästa hotellet jag har bott på, jag kommer gärna tillbaka fler gånger.
Jennie, Sverige
2025-06-0110/10Helheten
Omdömet är översatt från Engelska av AI
Visar 10 av 17