Kundomdömen om Bella Elena

Apollogästers omdömen
Omdömen på TripAdvisor
Här ser du våra egna Apollogästers omdömen om hotellet.
6,6 av 10 baserat på 25 omdömen
Övergripande bedömning
 
 6,6 / 10
Städning
 
 7,6 / 10
Motsvarade förväntningar
 
 6,5 / 10
Mat och dryck
 
 7,8 / 10
Rum/lägenhet
 
 6,0 / 10
Service
 
 8,1 / 10

Senaste omdömena

7 av 10

+
Poolen, restaurang och städning
-
Fick ett rum som inte stämde överens med er beskrivning. Påpekade detta för er Apollorepresentant. Hon var aldrig och tittade på hur rummet såg ut. Wi-Fi fungerade bara vid poolområdet, inte som ni beskrev att det var Wi-Fi på hotellet (tolkning hela hotellet). Ville man ha på rummet fick man betala extra. Vid poolområdet fungerade det bra

Bekräftad gäst: 2024-09-06

5 av 10

+
Poolområdet
-
Bättre rum, lite nyare. Gamla och toaletten hade mögel och allmänt äckligt.

Bekräftad gäst: 2024-07-25

7 av 10

+
-

Bekräftad gäst: 2024-06-30

6 av 10

+
Det bästa var absolut pool området, super mysigt område runt om poolen och hotellet överlag är super fint och super mysigt.
-
Vi blev lite missnöjda eftersom hotellets bokningssida består bara av bilder på deras såkallade ”delux” rum. På bilderna såg ju rummen rymliga och större ut vilket var en av anledningarna vi bokade just det hotellet, även på bokningsbekräftelsen under fliken ”ditt rum” visades dessa bilder upp vilket blev väldigt missvisande för när vi kom till hotellet var det absolut inte i närheten av vad bilderna visade när det kommer till storlek. Hade det varigt bild på olika rum på bokningssidan hade vi inte förväntat oss något men imed de var dom ända bilderna så kändes det som vi har betalat för något vi inte fått. På bokningssidan för hotellet samt runt om hela hotellet står det gratis wifi och vi frågade om lösenordet för wifiet för att kunna koppla upp oss men då var man tvungen att betala en avgift för antingen 1,3 eller 6 dagars användning. Vilket gjorde att vi gick miste om en massa mobil data då vi inte kunde koppla upp oss till nätverket.

Bekräftad gäst: 2024-06-23

8 av 10

+
Läget, servicen
-

Bekräftad gäst: 2024-05-27

Visa fler omdömen

Omdömena baseras på enskilda resenärers inlägg hos TripAdvisor (konsumentsida för resor och hotell). Dessa resenärer kan ha rest med annan arrangör eller individuellt. Apollo tar inget ansvar för innehåll eller bedömningar.

Genomsnittliga omdömen

  • 4/5 Läge
  • 4/5 Sovkvalitet
  • 4/5 Rum
  • 4/5 Service
  • 4/5 Standard
  • 4/5 Renlighet

69% av resenärerna rekommenderar

171 omdömen
Utmärkt
 
 74
Väldigt bra
 
 54
Bra
 
 20
Mindre bra
 
 8
Underkänt
 
 15

5 senaste omdömen

2024-05-21

av Enza B

Magnifique hôtel !

Nous sommes venu entre père et fille pour séjourner en Crète et le Bella Helena nous a accueilli à bras ouverts ! Un grand merci à toute l’équipe qui a été formidable avec nous. Nous reviendrons dès que possible ! ☺️ PS: l’ambiance était génialissime tout comme la nourriture, avec un cuisinier au top ! 👌🏻

 
2023-10-21

av Liliane v

Mijn beoordeling is zeker een 8

Het hotel en de locatie en het weer waren prima. Ook de bewoners en buren en het personeel waren vriendelijk. Ik heb een heerlijke vakantie gehad. En raad het iedereen die naar Kreta Griekenland wil zeker aan om malia te bezoeken

 
2024-07-18

av Joel L

Don’t come if you are a group of lads

I have just got back to the UK and I have to say Bella Elena was a shocking experience for me and the group I was with. The kitchen and bar staff were all lovely and the food was decent but the woman that worked there was so outright rude just because we were a group of lads. We made next to no noise but were shouted at countless times for doing so. DONT COME HERE IF YOU ARE A GROUP THEY ARE THE FUN POLICE AND COMPLAIN ABOUT EVERYTHING. Not to mention you have to pay for air con which is the cherry on the cake.

 
2024-06-25

av Ejp9696 Warwickshire, Storbritannien

The best of the best

Bella Elena is just perfect! This was my second stay and it was the best holiday I've ever had. We stayed in one of the ground floor apartments, which was spotlessly clean and very comfortable. The hotel is in the gorgeous old town area of Malia, but you have everything you need nearby. The hotel seems to attract great guests, who return year after year. It's a great place to be. The food and drink prices are fair and of a very good quality. There are lots of snacks and ice creams available, you don't really need to leave the hotel if you don't want to! My favourite part of Bella Elena is the pool area, which is laid out perfectly. The pool itself is perfect, it's looked after extremely well and is very clean. The staff at the hotel make your time there even better. They are all so friendly and helpful, such genuine people. Thank you Iro, Stavros, Marios and Apostolis (who makes an incredible chicken club sandwich). The cleaners are also very pleasant and are very good at what they do. I honestly can't fault Bella Elena, I will be returning time and time again.

 
2024-06-16

av O4944GJalicek

10 out of 10

Second time staying at Bella Elena and it just gets better everytime. The staff go above and beyond to make sure your stay is as happy and comfortable as it can be. The prices are fair for food and drinks and Aps makes a stunning chicken club sandwich!! The rooms are clean and comfortable. Stavros is an absolute legend. The only downside was a guest who complained due to noise at 11pm when guests were sitting at the pool bar (as expected when on holiday) however this was not Bella Elena’s fault and they had already offered this guest another room to stay in which she declined. Other than that 10/10 will stay here again!!

 

© TripAdvisor