Kundomdömen om Diamant Residence Hotel & Spa

av Phillip W

Underkänt för att vara fyra stjärnor

Städningen fantastiskt 10 av 10 och städerskorna fantastiskt trevliga Hotellrummet praktiskt dock så saknar man strykjärn kostar extra När man anlände senare fick man en goodiebag vilket är tacksamt. Vi åker på all Inclusive varje år och har 3 barn och maten var bland det sämsta på senaste 15 år så hoppa gärna av all Inclusive. Under 8 dagar så var det mer eller mindre samma mat fyra dagar. En matsal där det blev väldigt trångt och folk trängdes det blev till och med att några börja bråka behövs verkligen tydlighet var kön startar, då många gick framför en. Verkar som många klagar på maten men har inte blivit bättre av hotellet samma frukt och samma sallad och samma bakelse riktigt besviken. Dem har också snackbar men väldigt litet utbud kan till och med sägs att snackbar var bättre än lunchen samt middagen det säger en del. Personalen just den kvinnliga delen behöver lära sig att le och vara trevlig många barn vågade inte beställa då dem hade en tråkigt attityd. Wi-Fi hade dem två styckna en i poolen och en på rummet tyvärr så var det riktigt dåligt och Wi-Fi är ett standard. Däremot var stranden grym och marknaden. Vi sparade några tusen lappar på att åka till Bulgarien men var inte värt det. Ska man åka hit ta inte all Inclusive och ha egen internet med er

av Jimmy L

Inget för pengarna

Ett rent skämt helt enkelt😡 Ett All inclusive hotell med en sådan fruktansvärd vidrig, äcklig och ofärdig mat, nästan så att man kunde tro det var levande kycklingar som sprang runt på buffebordet. Vart uterestaurang varje dag. Så det blev en extra dyr all inclusive resa. Även världens otrevligaste personer. Aldrig Bulgarien igen 👎

av ish20192019 Amsterdam, Nederländerna

Nooit meer dit hotel

Met de familie in hotel Diamant Residence verbleven. Hotel ziet er mooi uit bij binnenkomst. Zwembad is oke, cocktails lekker. Helaas hangt er geen sfeer. In de avond is het een spookhotel. Rond een uur of 22:30 uur mag je blijkbaar niet lachen/praten in de lobby. Er wordt gelijk door hotel personeel shhh geroepen. Erg saai dus! De bar buiten bij het zwembad sluit om 23:00 uur. Er worden jammer genoeg geen "late night snacks" aangeboden. Gelukkig is er naast het hotel een kleine "supermarkt" waar je nog frisdrank, chips, chocola en/of sigaretten kan halen. 3x gevraagd of iets kip was er werd ja gezegd. Volgende dag toch voor de zekerheid gevraagd toen bleek dit varken te zijn. Dezelfde hotdog van de dag ervoor welke "kip" was dus geen kip maar varken! Een keer wilde we kippensoep pakken maar het zag er vreemd uit, bleken de bordjes gewisseld te zijn met Beef! lekker dan. Eten is smaakloos, koud en te weinig variatie. Patat is slap!! Er staan misschien 7 bakken met eten (keuze) waarvan precies hetzelfde eten tegenover staat( in een ander pad). Hierdoor dus vaker buiten gegeten. Ps. La Flor rest. is een aanrader en Kiki Beach rest. Lekkage gehad in de kamer. Kleding en koffer doordrenkt. Monteur geweest, personeel niet is niet komen kijken wat de schade was. Op aandringen werd onze kleding gewassen door het hotel. Volgende dag navraag gedaan wanneer wij onze kleren terug zouden krijgen. Deze kregen we even later terug. Er zaten vlekken in bepaalde shirtjes die ervoor niet inzaten. Kleding stonk zo erg muf! Terug gegaan maar personeel wilde niets meer betekenen voor ons en maakte wijs dat de kleding naar Bulgaarse Ariel rook. Belachelijk! Zelf naar een wasserette buiten gegaan om kleding te laten wassen. Parkeer is niet voor de deur, aardig stuk lopen. Voor vrouwen die respect willen tijdens een hamambehandeling maak aub geen gebruik van Spa/massages. Er komen gewoon mannen de kamer binnen waar je half naakt ligt! Als je aangeeft dat je dat niet wil of moeite daarmee hebt hebben ze lak aan! Niet eens een excuses kunnen ze aanbieden (hotel Galleon Residence personeel) een of ander neppe opgepompte manager die niet eens naar behoren kan praten, zelfde Spa center ( Spa & Beauty) als in hotel Diamant Residence. Pasjes werden keer op keer geblokkeerd om de kamer in te komen. Lang wachten voordat de lift er is. Meerdere incidenten meegemaakt waarna wij in gesprek met personeel en Corendon zijn geweest. Hier zijn we helaas niet uitgekomen waarvan wij bij Corendon een officiële klacht hebben ingediend. Hiervan zijn wij nog in afwachting. Dit hotel is geen aanrader. Als klap op de vuurpijl en hier kan het hotel niets aan doen waren onze gereserveerde zitplekken weggegeven en hadden we een ander vliegtuig, niet met Corendon gevlogen! We zaten dus niet bij elkaar, hierdoor vertraging opgelopen.

av Ken J Jylland, Danmark

Flot flot hotel

Et fantastisk flot hotel Super flotte værelser rengøringen helt i top Overdådig buffet morgen middag og aften Fri øl vin sodavand isvand osv Mellemmåltider hotdog sandwich kager osv Behagelig og venligt personale Et hotel der varmt kan anbefales Vi ser frem til et nyt besøg

av SynackSwot

Svært bra, men noen minus

Vi ankom rundt klokken 01:00, men ble veldig godt mottatt av de to hyggelige mennene i resepsjonen. God informasjon og bra hjelp til å finne frem til hotellrommet. Rommet var meget bra. Velholdt og veldig bra renhold. Aircondition fungerte utmerket. Litt liten balkong på vårt rom. Ikke mulig å sitte ute og spille kort 4 stykker sammen pga veldig smal balkong. Maten var helt grei. Verken dårlig eller bra. Jeg hadde nok blitt lei om jeg skulle spist det samme her i 14 dager (vi var her 7 dager). Men det skal sies at det er mat tilgjengelig stort sett hele dagen. Snackbaren var også helt grei. Barna likte å kunne hente seg is selv. Drikke tilgjengelig hele dagen. Både alkoholfrie og alkoholholdige drikker. De aller fleste av personalet var meget hyggelige, selv om noen få tydelig ikke var helt fornøyde med jobben sin. Det som trekker mye ned er at bassengområdet er alt for lite. Jeg telte 200+ solsenger på et hotell med over 200 rom. Det ble fort fullt. Selve svømmebassenget var bra. I tillegg var det alt for få sitteplasser ved scenen og poolbar på kvelden, noe som trekker mye ned.