Kempinski Grand Arena

sommar 2012

2013-02-25

fint hotel, fint utsikt över pirin berg perfekt frukost, spa lite dyrt, vi hade jätte fint väder, nära till liften, under augusti i Bansko finns Jazz festival, mycket turister och jätte trevligt, stannade en weekend, hade 2 rum, ena till barnen och den andra till mig och min man, stora badrum med dusch och med badkar

גרוע

2025-08-26

חדרים ישנים, נוצות שנופלות בחדר מהנזרן הקרוע! קירות דקים, שומעים כל דבר מהחדרים הסמוכים. אין שקעי חשמל באמבטיה. השטח הציבורי טוב, החדרים זוועה. לא אחזור שוב

Отель не соответствует названию Kempinski.

2025-06-29

Работники отеля совершенно не учитывают статус гостей и их карточку . У меня была Platinum. Я не получил написанных в клубе услуг. Работники на рецепции вели себя очень высокомерно. По отношению к гостя отеля. Я потерял на рецепции час своего времени. И работникам было все равно.

Кемпински гранд арена

2025-02-06

Ужас.за такие деньги что они берут всё должно быть просто идеально.комнаты старые.кровати не удобные ( матрасы старые пролежаные).уборка в комнате ужас.полотенца меняли не каждый день.грязную посуду не уберали .стаканы мыли не всегда и не все.когда вызвали начальство и начали все им показывать сказали что видят и дадут компенсацию.но на следующий день оказалось что мы заказали спертные напитки на 100 евро ( и это в комнату где были дети).понятно что никто не заказывал. Но они готовы типо это нам списать как компенсация.естественно скандал был большой.после чего изменились и обещали вернуть стоимость последней ночи.ждём.....

Hotel caro viejo y anticuado con mal servicio

2025-01-07

No refleja los standards de calidad de un Kempiski. El hotel está viejo necesita una renovación, las habitaciones y baños antiguos. El personal no tiene orientación de servicio al cliente. Spa y ubicación lo mejor. Muy caro para lo que ofrece. Hotel viejo y anticuado con mal servicio