av

annicab2017,

Köping, Sverige

Hotellet är mycket stort och opersonligt. Bra om man vill vara anonym. Rummen är stora och fräscha. Balkongen rejäl och härlig att sitta på. Frukost och middagsbuffen har allt man önskar sig och mer därtill. Tyvärr är ljudnivån i restaurangen alldeles för hög med slamrande stolar och bestick som resulterar i ett eko.

av

Anna-AH1982,

Greater Manchester, Storbritannien

Allt på detta hotell det är bara fantastiskt! Fantastiskt moderna. Rummen på hotellet var för små för vår familj så vi har uppgraderat till villa ... Och det var det bästa beslut någonsin gjort Om du reser med barn så är detta płace för dig! Villas är enorma med garage och privat pool - inte uppvärmd. Vi älskade uppvärmd pool utanför hotellet!! Poolen var väldigt varmt och precis vad vi behövde som vi fungerade inte som havet. Jag skulle gärna åka tillbaka dit just nu.

av

102ant_niom

Este ano 2025 foi o nosso 3 ano que viemos. Apanhamos a nova administração. Fiquei logo muito desagradado….qualquer coisinha que se consuma neste hotel preços são uma exorbitância e alias um hotel de 5 estrelas a PEDINCHAR constante por 10% de gorjeta por onde uma pessoa passe é uma locura. Realmente foi muito desagradável. De resto continua bom. Gostamos muito das Animadoras e dos espectáculos há noite.

av

Oliver Z,

Frankfurt, Tyskland

Wir hatten das Hotel gebucht, da hier noch Zimmer frei waren und kein frecher Preis verlangt wurde. Die Anlage liegt etwas außerhalb von Albufeira in einem netten, ruhigen Viertel. Das Meer, mit einem sehr langen Sandstrand, liegt vor der Tür. Die nächste Stadt Armancao de Pera kann man theoretisch zu Fuß erreichen, wenn man den Strand entlang geht. Das Hotel ist gut angelegt mit einer Pool Landschaft im Inneren, Kinderräumlichkeiten und Essens- sowie Sitzmöglichkeiten. Das Zimmer selbst war schön groß und sauber. Der Zimmerservice hätte uns gern öfter Kaffeekapseln geben können, aber gut. Das Essensbuffet ist sehr reichhaltig und umfangreich, man kann sich perfekt ernähren. Jedoch! Morgens möchten einem die Mitarbeiter grausamen Kaffee andrehen! Nicht trinken! Die nicht freizugänglichen Kaffeeautomaten stellen auch gescheiten Kaffee her. Dafür muss man das Personal aber extra bitten. Abends wird jedes Getränk extra berechnet, zumindest, wenn man Halbpension gebucht hat. Unschön. Im Keller befinden sich ein Fitnessraum und ein Wellnessbreich. Der kostenlose Fitnessraum ist ein Witz, für das gescheite Fitnesscenter fallen 10€ pro Tag an. Für die zahlreichen Kinder gibt es eine Betreuung, keine Animationen wie Minidisco oder.ä. Es gibt in der Nähe einen Supermarkt, das war's. Sonst sind keine Betätigungsmöglichkeiten vorhanden. Tipp: Einen Mietwagen nehmen, das Auto wird gebracht, und in die umliegenden Orte und Strandbuchten fahren. Das lohnt sich. Insgesamt ist das Hotel empfehlenswert.

av

Connector44038996430,

Fatima, Portugal

Após vários anos a eleger este resort como destino de férias, saio — ainda durante a estadia e já desejosa que a semana termine — com a certeza de que não regressarei. Sempre o escolhi pela excelente localização, com acesso privilegiado à praia, pelo serviço que outrora foi exemplar e, sobretudo, pela excecional piscina, sem rival no panorama nacional. É justo registar as melhorias recentes na área da piscina: novo pavimento, ampliação e requalificação do restaurante e bar, bem como a renovação de equipamentos. Infelizmente, os aspetos positivos terminam aqui. O serviço decaiu de forma evidente face a anos anteriores. A limpeza dos quartos é lenta e descuidada: roupas de cama e toalhas com odor desagradável, reposição irregular de artigos básicos e falhas visíveis no cuidado geral. As instalações evidenciam desgaste e necessidade urgente de manutenção e reparações. O staff, apesar de simpático e afável, revela notórias limitações na formação e, em muitos casos, dificuldades de comunicação por não falar nem compreender português — algo incompreensível numa unidade hoteleira que se apresenta como de 5 estrelas. A desorganização é evidente, em especial na zona da piscina. O buffet de pequeno-almoço, apesar de abundante, deixa muito a desejar na qualidade: pão duro ou descongelado, bolos de fraca confeção e ausência de frescura nos produtos básicos. No bar da piscina, os preços são claramente abusivos, não correspondendo ao padrão de qualidade oferecido. Causa ainda estranheza a sugestão de 10% do valor da refeição para gorjeta, prática que, nestas circunstâncias, se revela completamente desajustada. Face ao estado atual dos serviços e da gestão, é insustentável a classificação de 5 estrelas. Pela experiência desta estadia, a categoria real não ultrapassaria as 4 estrelas.