Avtal för Apollos av- och ombokningsskydd

Villkor

1. Avtalet

1.1. Beställning av Apollos Av- och ombokningsskydd ska ske av huvudbokaren i samband med beställning av paketresan eller senast i samband med att anmälningsavgiften skall erläggas.

1.2. Betalning för Apollos Av- och ombokningsskydd ska ske samtidigt som betalning av anmälningsavgiften.

1.3. Avtalet blir bindande för parterna när Apollo skriftligen har bekräftat huvudbokarens beställning och huvudbokaren inom avtalad tid betalat överenskommen avgift.

1.4. Ändringar i avtalet om paketresor genom användande av Apollos Av- och ombokningsskydd enligt nedan punkt 2 kan endast göras av huvudbokaren.

2. Innehåll

2.1. Ombokning Huvudbokaren har rätt att fram till 30 dagar innan avresa omboka paketresan utan kostnad en gång. Den nya resan får inte ligga längre bort än 6 månader från det ursprungliga avresedatumet. Ombokning gäller inte för enskild kund på bokningen utan måste avse hela resesällskapet. Du kan endast omboka till en annan paketresa med charterflyg. Den nya paketresan ska vara bokningsbar och det är inte möjligt att vid ombokning använda eventuella kampanjer. Ombokning får ej göras till ett rabatterat alternativ med samma avresedatum och samma hotell.

Efter nyttjande av en kostnadsfri ombokning, eller om man väljer att omboka till en paketresa som ligger längre fram än 6 månader från ursprungliga avresedatum, tas en avgift ut motsvarade kostnaden för av- och ombokningsskyddet. En ombokning kan göras fram till 30 dagar innan avresa och kan inte göras längre fram än två år från det ursprungliga avresedatumet.

Kunder som tillköpt av- och ombokningsskydd innan 25.9.2024 omfattas av de tidigare ombokningsvillkoren.

2.2. Överlåtelse Kund har rätt att överlåta sin del av avtalet om paketresan kostnadsfritt en gång. Huvudbokaren måste underrätta Apollo om kundens överlåtelse senast sju dagar före avresa.

Kund som överlåter resan och kund som förvärvar resan är solidariskt ansvariga gentemot Apollo för allt vad som återstår att betala för paketresan och för de extra kostnader som överlåtelsen eventuellt medför.

2.3. Avbokning vid sjukdom, brand, översvämning, inbrott och uppsägning Kund får avboka paketresan, om av- och ombokningsskydd är tecknat utav alla i resesällskapet *), om

· kunden eller dennes make/maka/sambo,

· kundens eller dennes makes/makas/sambos förälder, far-/morförälder eller barn, eller

· kundens syskon eller person med vilken kunden gemensamt beställt paketresan,

efter det att avtalet blivit bindande för kunden enligt ovan punkt 1.4, drabbas av allvarlig sjukdom, försämrat sjukdomstillstånd, olycksfall eller dödsfall och denna händelse är av sådan art att kunden inte rimligen kan genomföra paketresan.

Avbeställningsskyddet täcker inte avbeställning vid graviditet, såvida inte komplikationer har uppstått i samband med graviditeten efter det att avtalet blivit bindanden for kunden. Detta måste dokumenteras med ett läkarintyg.

*) Personer i resesällskapet som inte har tecknat av och ombokningsskyddet kommer ej få återbetalning från Apollo utan hänvisas till sitt eget försäkringsbolag.

2.3.1. Huvudbokaren skall snarast informera Apollo om kund önskar avboka paketresan med stöd av denna punkt 2.3.

2.3.2. Grunden för avbokning skall på tillförlitligt sätt styrkas av kund med läkarintyg och i vissa fall släktskapsintyg. Senast sju dagar efter avbokning skall sådant intyg vara Apollo tillhanda. Intyget skall innehålla alla för avbokningen relevanta uppgifter samt läkarens uttryckliga avrådan att delta i avtalad paketresa.

2.3.3. Avbokning får ske vid brand, översvämning eller inbrott i den egna bostaden/verksamheten. Dokumentation som styrker någon av ovan händelser skall vara Apollo tillhanda senast 7 dagar efter avbeställningen.

2.3.4. Avbeställning får ske för den som drabbas av uppsägning från tillsvidareanställning. Gäller om du blir uppsagd på grund av arbetsbrist, inte vid enbart varsel. Gäller ej då visstidsanställningar/provanställningar upphör. Dokumentation som styrker uppsägningen skall vara Apollo tillhanda senast 7 dagar efter avbeställningen.

2.3.5. I de fall begärda handlingar enligt ovan punkt 2.3.2-2.3.4 inte uppfyller Apollos krav och/eller inte är Apollo tillhanda inom föreskriven tid, gäller återbetalning i enlighet med Apollos ordinarie avbokningsvillkor.

2.3.6. Vid avbokning skall kunden erhålla återbetalning motsvarande paketets pris med avdrag för expeditionsavgift om 200 kronor per person som avbokar. Vid fastställande av paketresans pris skall inte inräknas vad kunden erlagt för Apollos av- och ombokningsskydd. Kund erhåller inte återbetalning av kostnaden för Apollos av- och ombokningsskydd. 2.4. Bo-kvar-garanti. Kund som avtalat om gemensam inkvartering med annan kund/andra kunder som avbokat paketresan med stöd av punkt 2.3, skall ha rätt att utan ytterligare kostnad behålla samma hotell och rumskategori. Samtliga berörda måste ha tecknat Apollos av- och ombokningsskydd.

2.5. Full ångerrätt i tre månader. Kund som tecknat Apollos av- och ombokningsskydd är berättigad till öppet köp i tre månader från bokningsdagen, förutsatt att paketet bokats minst 180 dagar innan paketets startdatum. Vid eventuell avbokning inom denna period återbetalas allt utom det du erlagt för av- och ombokningsskyddet.