Vad gäller för min resa om det blir en strejk?
Vad gäller för min resa om det blir en strejk?
Om flyget ställs in har du rätt till fri ombokning till annat resmål och avresedatum till dagsaktuella priser.
Om flyget ställs in har resenären rätt att avboka och erhålla full återbetalning av resan. Det tar endast 7 dagar innan pengarna är återförda till ditt kort/ konto.
Vid försening över 8 timmar erhåller du en dagsandel i prisavdrag. Vid försening på mer än 24 timmar kan prisavdraget bli större.
Ersättning för diverse merkostnader utgår inte från Apollo vid strejk (exempel på sådana kostnader kan vara uttagna semesterdagar, resa till och från flygplats i onödan, mat under väntetider etc). Vi rekommenderar dig som kund att undersöka möjlighet till ersättning hos ert försäkringsbolag.
Hur får jag information om min resa är berörd?
Skulle din resa vara berörd kontaktar vi alltid dig. Kommunikation sker via mejl eller sms så se till att korrekt kontaktuppgifter finns i din bokning.
Resor bokade via resebyråer
Resebyråerna kan inte i sitt bokningssystem boka om eller boka av resor utan kostnad. Kunder som drabbas av inställda flyg och kontaktar sin resebyrå kommer vi därför hjälpa till med det.