Tropitel Sahl Hasheesh
Sahl Hasheesh, Egypten
Städning
9
Mat & dryck
8.4
Service
9
Förväntningar
8.7
Rum / lägenhet
8.8
91 Kundomdömen
Henno, Finland
2026-03-19
10/10Det bästa med hotellet var den vänliga och hjärtliga personalen som verkligen skapade en känsla av att vara välkommen. Dessutom gjorde den vackra miljön, den välskötta stranden och möjligheten att snorkla direkt från bryggan upplevelsen särskild.
En medarbetare levde inte upp till hotellets annars höga servicenivå i sitt uppträdande. Till exempel svarade han inte på hälsningar, och man fick be om service flera gånger. Hans beteende var stundtals aggressivt och arroganta, och han verkade följa kundernas handlingar med en negativ inställning. Alla andra medarbetare var mycket vänliga och professionella, och tack vare dem kände man sig verkligen välkommen och uppmärksammad. Jag hoppas att man i fortsättningen lägger större vikt vid en enhetlig kundservice.
Omdömet är översatt från Finska av AI
Anja, Danmark
2026-03-189/10Låga RÖKNINGOMRÅDEN på platser långt bort.
Det är så jobbigt att de måste röka precis utanför dörrarna till matställena.
Och sedan ett rökområde på stranden - längst bort från baren och toaletterna.
STORT ÖNSKETÄNKANDE🥰
Omdömet är översatt från Danska av AI
Gert, Danmark
2026-03-1510/10Service och att allt var möjligt. Läget och bron ut till snorkelområdet var super
Vi hade ju inte kommit för att bli fulla, och det var riktigt trevligt på kvällen med en drink i baren, men jag har svårt att föreställa mig att det var alkohol i. En extra kaffemaskin till frukosten skulle vara uppskattad
Omdömet är översatt från Danska av AI
Sari-Maija, Finland
2026-03-058/10Stor lägenhet. Speciellt servicen vid vattenrutschbanan var utmärkt. Det fanns olika matställen att välja på. Tropitel-appen fungerade bra. Hotellets stämning var bra och servicen ibland mycket smidig.
Jag har varit i Egypten 8 gånger och enligt min mening motsvarade inte hotellet riktigt 5 stjärnor. Matutbudet var inte så varierat som jag hade förstått. Vid skaldjurskvällen serverades bara krabbklor. Det fanns ingen presentation vid dörren om vad kvällens tema var och vad som erbjöds. Första kvällen när vi hämtade mer mat var våra dryckesglas borttagna och ett annat par satt på platsen. Det var alltid bråttom med att samla in tallrikarna på restaurangerna när man åt. Matro saknades. Vårt rum städades ofta först efter kl. 17 när vi kom tillbaka från stranden. Några dagar hade det städats före kl. 13. Några dagar sa vi att det inte behövde städas när de kom vid 17-tiden. Städlyset utanför fungerade inte och städning skedde inte trots att vi gick till poolen redan kl. 8-8:30. Simplatsen i havet var dålig eftersom det blåste så mycket.
Omdömet är översatt från Finska av AI
Hans, Danmark
2026-03-047/10Vi hade en härlig utsikt från terrassen. Maten var god och varierad, men vi saknade ordentlig juice/smoothies samt en mer varierad fruktuppsättning, saknade kiwi, avokado och fler melonvarianter.
Hotellet känns mycket slitet, men fint och rent. Vi tycker inte att det lever upp till 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Vi skulle kategorisera det som 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️.
Omdömet är översatt från Danska av AI
Amrela, Sverige
2026-03-0410/10Allt var perfekt
Aino, Danmark
2026-02-258/10Det låg nära stranden. Och vi var på marken.
Kan inte komma på något.😊
Omdömet är översatt från Danska av AI
Karen, Danmark
2026-02-257/10Personalens service.
Jättestort hotell. Det saknades en planritning över hotellet så att man kunde hitta runt.
Otroligt svårt att få kontakt med en Apollo-guide på hotellet. Receptionen var osäker på allt.
Det fanns guider i receptionen från många företag på förmiddagen, men ingen från Apollo..! - till slut lyckades vi få kontakt via en servicemedarbetare på hotellet som ringde upp en guide – det var vårt tredje försök!
Omdömet är översatt från Danska av AI
Elina, Finland
2026-02-199/10Mycket vänlig personal som tar väl hand om kunderna, maten smakade riktigt bra.
Förväntningarna på en italiensk restaurang var lite en besvikelse, bordreservation behövde göras. Flera gånger åt vi där, det var inte fullt, men det kändes som att man inte ens kunde äta i lugn och ro innan tallriken nästan togs bort när maten kom.
Omdömet är översatt från Finska av AI
Visar 10 av 74