av

Heléne M

Fint hotell, trevlig och hjälpsam personal. Härlig pool och stort grönt område att promenera i. Nära havet men stranden var tyvärr inte lika fin om du vill ha en stor strand att vara på.Ett extra tack till hotellstädare Kosala som som fixade vårt rum så fint!

av

Tobbeprivat,

Malmö, Sverige

Det började inte särskilt bra pga en miss av rumsbokningen från resebyrån, och i receptionen lyckades de inte lösa det särskilt bra, så vi var rätt besvikna till en början. Men restaurangchefen, Chathura, gav oss ett bemötande och en service som går utanför allt vi upplevt tidigare! Han och hans team, med den alltid leende Nishantha i spetsen, såg till att vi kände oss som kungligheter! Vi fick bästa bordet reserverat åt oss hela tiden vi bodde där, otroligt uppmärksam service av all personal i både buffet, restaurang och i baren, och de vände vår upplevelse till något helt otroligt bra! Dag 2 fixade de rummet vi skulle haft från början, även om det inte var deras fel. Poolområdet är riktigt bra, och servicen där var också otroligt bra, även om jag tyvärr glömt namnen på de fantastiska killarna som fixade allt man behövde och såg till att man fick precis den platsen och stolarna man ville ha. Men återigen måste jag verkligen lyfta fram Chathura och all hans personal som något långt utöver det vanliga! Buffén var riktigt bra, rummen mkt bra, poolområde och övriga faciliteter var också bra, men personalen runt restaurang, bar och poolen är deras absolut största tillgång!

av

Toni R

Servicen är väldigt varierad från noll service i barerna till högsta service av poolkillarna. Som allinclusive gäst är du hänvisad till poolbaren som ligger 75 m från poolen och sällan är bemannad. Försökte förklara det i de andra barerna men de hänvisar en till poolbaren ändå. Känns som allinclusive paketet inte är så mycket värt när du väl är på plats. Vid incheckning fick vi knapphändig information om allinclusive och väl i baren så är både lunch och dricka väldigt smal mot vad so erbjuds de som betalar på plats. Det är inget badvänligt i havet precis utanför hotellet men ca 100 m söderut finns en jättefin och bred sandstrand. Vårat tips är att inte betalar för allinclusive då du inte kommer att få det. Maten varierad i bufférestaurangen. Frukost helt ok. Rummet är vad man kan förvänta sig. Hotellet har betygsatt sig dom 5* men verkligheten är mer 3-. Utanför hotellet på stranden så finns det flera som vill sälja på dig utflykter men om man tar tuktuk in till staden så finner man samma utbud fast till mindre än hälften av priset. Folk i regel väldigt vänliga.

av

521birgittat

Fint hotell, bra städning, bra service (av de flesta), stort utbud av kryddad asiatisk mat, bra efterrätter. Det som drar ner är rummets standard. Endast en, ganska liten, pool. På lördagen var poolen dessutom ockuperad av ett stort gäng yngre högljudda män i stort sett hela dagen. :( Ligger vid stranden men Ingen strand som hör till så inga solstolar, parasoller lr handdukar på stranden. Annars var det ok att bada där och inte så värst lång promenad (söderut) till en annan strand med servering etc.

av

Odyssey496591,

Onsala, Sverige

Ett underbart hotel med en utmärkt service av all personal Arain i baren är en helt fantastisk människa Han gav Hotelet en stjärnglans med sin service känsla Restaurangerna på hotellet har ett bra urval av mat o vin Kan verkligen rekommendera detta hotel