av

Надежда И

Останавливались в этом отеле с мужем на три ночи, отмечали мой день рождения. Отель очень понравился. Он новый, очень чистый и комфортный. Жили в номере 1004 на 10 этаже с прекрасным видом на залив. Номер просторный, современный, технологичный. В номере есть всё необходимое, очень хорошая косметика. Так же очень понравился сервис. Прекрасное обслуживание везде, от ресепшена, где Heinz отлично работает, очень внимательный, до всего обслуживающего персонала. Нас очень хорошо встретили, Светлана нам провела экскурсию по отелю, всё показала, объяснила. Уборка в номере проводилась на отлично. Ресторан азиатской кухни, где мы завтракали и ужинали уютный. Для нас еда была не привычной и слишком острой, но поговорив с официантом, для нас стали готовить не острую еду. Очень внимательный и предупредительный персонал. Такого отличного сервиса я ещё не встречала. Спасибо отелю Andaz Doha, вернёмся к вам ещё раз.

av

Ayman A,

Riyadh, Saudiarabien

كان استقبال رائع والاقامه اكثر من رائعه ومرافق الفندق كانت ممتازه جداً ولقد استمتعت بالاقامه فعلياً وسوف يكون فندقي المفضل في الدوحه

av

Meander67190145313,

Qatar

تفاصيل الإقامة: حجزت غرفة لليلة واحدة في نفس يوم الوصول بتاريخ 13 يونيو 2025. تواصلت مع موظفة الاستقبال Agustina التي كانت في غاية الاحترافية، حيث رحّبت بي بلطف ولبّت طلبي بمشاهدة الغرفة قبل الحجز، مما أعطاني انطباعاً إيجابياً منذ البداية. كذلك، كان الموظف Heinz متعاونًا ومهذبًا، وساعدني أثناء الدخول إلى الغرفة وتقديم بعض المعلومات العامة عن مرافق الفندق. إيجابيات الإقامة: الموقع والجو العام: يتميز الفندق بتصميم أنيق وجو عصري مريح. اللوبي راقٍ وهادئ، ويبعث على الاسترخاء. • تعامل موظفي الاستقبال: تعامل كل من Agustina وHeinz كان ممتازًا؛ بشوشين، متعاونين، ويستحقان الشكر. • النظافة: مستوى النظافة جيد جداً في الغرفة والمرافق العامة. • الخدمة: إجراءات الدخول والخروج كانت سلسة وسريعة. • السعر: كان جيدًا ومناسبًا مقابل نوع الغرفة والخدمة المقدمة. ملاحظات حول خدمة الغرف (Room Service): • لم أجد كتيب الطلبات المعتاد في الغرفة. • عند الاتصال، أبلغني الموظف أنه يجب استخدام رمز QR المعروض على التلفاز للطلب. • واجهت مشكلة في البداية حيث لم يعمل الرمز من الهاتف الأول، لكن باستخدام جوالي الثاني تم فتح الرابط بنجاح وأحالني إلى الطلب عبر واتساب. • الرد كان سريعًا جدًا، وتم تنفيذ الطلب دون تأخير، مما يُحسب لهم. 👍🏽 (سلبيات وتجربتي الشخصية) : -المكيف: كانت درجة حرارة الغرفة حاره نسبياً، ولم أتمكن من النوم جيداً. -الماء الساخن: لم يتوفر الماء الساخن أثناء الاستحمام، واضطررت للانتظار فترة طويلة دون جدوى. -دورة المياه: لا يوجد شطاف تقليدي، فقط شطاف داخلي مدمج في المرحاض، وهذا غير مريح بالنسبة لي . الخلاصة: تجربتي في فندق Andaz كانت متوازنة بين الإيجابيات والسلبيات. المكان جميل، والاستقبال ممتاز بفضل Agustina وHeinz، كما أن النظافة والخدمة كانتا مرضيتين. بالمقابل، توجد نقاط تحتاج إلى تحسين، مثل درجة حرارة الغرفة، مشكلة الماء الساخن، وغياب الشطاف التقليدي. خدمة الغرف كانت جيدة وسريعة، وطريقة الطلب عبر الواتساب فعالة بعد تجاوز صعوبة البداية. قد أكرر التجربة مستقبلاً إذا تم العمل على تحسين هذه التفاصيل

av

Sunshine16972044351,

Riyadh, Saudiarabien

من أميز الفنادق التي سكنتها وأروعها من حيث الموقع على الكورنيش والنظافة والخدمات، وكذلك مساحة الغرف، والسعر مقابل كل تلك المزايا، أتمنى استمراره على هذا النحو فالفندق جديد، كما أتمنى تطوير المطعم بالمزيد من الخيارات بالأطباق علما أنهم في هذه الفترة معذورون بسبب الافتتاح

av

Omar A

تجربتي في فندق أنداز جميلة جدا جدا شكرا لمدير الفندق جعفر على الترحيب والتقدير .. طاقم الاستقبال رائع جدا والأخت آية كان تعاملها ممتاز في الدخول والخروج وتقديم الخدمات داخل الفندق بالإضافة إلى خدمات الفندق المميزة مثل المسبح وغرفة اللاونچ داخل اللوبي