Kontakta Apollo
Här finner du information om hur du bäst kontaktar oss i olika ärenden
Telefonbokning
0771-37 37 37
Mån-fre: 8.00-19.00
Lördag: 10.00-15.00
Söndag: 10.00-14.00
Bokning av city- och weekendresor (Apolloflex)
0101-38 80 60
Mån-Fre: 8.00-20.00
Lör-Sön: 10.00-18.30
Öppettider butiker
Mån-fre: 9.00-18.00
(Luleå: 10.00-18.00)
Lördag: 10.00-15.00
Söndag: 10.00-14.00
Kundsupport
MEJL: apollo@apollo.se
Kontakta oss gärna om du har frågor kring din internetbokning/bokning, om flyget, hotellet, resmålet eller övriga webbrelaterade frågor. Uppge alltid bokningsnummer vid frågor kring din bokning.
Önskas prisförslag på resa ber vi dig kontakta vår försäljning på: TELEFON: 0771-37 37 37. Se öppettider ovan.
Gäller din fråga APOLLO FLEX så ber vi dig att mejla bokning@apolloflex.se
CHATT: Chatta med säljare eller destinationspersonal
FACEBOOK: Följ oss på Facebook
Du kan även besöka Bra att veta där vi har sammanställt de vanligaste frågorna och svaren som kan dyka upp inför resan.
Betalning:
För betalning i butik (Sverige) gäller endast kontokorten Visa, American Express och Mastercard/Eurocard. Kontantbetalning mottages ej.
Bankgironummer: 510-4781 (OCR-nummer krävs).
Rundresor
Mejl: apollo@apollo.se
Telefon: 0774-400 300
Måndag-fredag: 8.00-19.00
Grupp- och konferensresor
Mejl: grupp@apollo.se
Telefon: 08-673 85 80
Måndag-fredag: 9.00-15.00
Träningsresor och Playitas
Mejl: aktiv@apollo.se
Telefon: 0771 - 37 37 37
Vardagar: 8.00-19.00
Lördagar: 10.00-15.00
Söndagar: 10.00-14.00
Ekonomi
Kontakta oss vid frågor gällande inbetalningar, eventuella återbetalningar, läkarintyg o s v.
Mejl: ekonomi@apollo.se
Telefon: 0771-37 37 37. Fax: 08-673 85 40
Kundservice
Har du synpunkter på din resa när du kommit hem, vänligen kontakta vår kundservice. Om du har ersättningsanspråk eller vill ha svar på frågor gällande resan måste du inkomma med synpunkterna skriftligen. Tänk på att du måste ha påtalat bristerna till vår personal på resmålet för att du ska vara berättigad till ersättning (enligt resevillkoren).
Telefon: 08-673 84 10
Måndag-fredag: 9.00-12.00
Kommentarer och frågor kring Apollo.se
Har du synpunkter eller frågor kring webbplatsen apollo.se, vänligen kontakta oss på mejl: webmaster@apollo.se.
Kvarglömda saker
Vi kan hjälpa till med eftersökning av saker kvarglömda på hotellet, i transferbussen eller på någon av de utflykter som genomförts i Apollos regi. Vi kan även hjälpa dig med telefon- och faxnummer till hotellet. Läs mer
Apollos huvudkontor
Box 45439, 104 31 Stockholm
Besöksadress: Ynglingagatan 2, Stockholm
Telefon: 08-673 84 00
Organisationsnr: 556306-1653