Res tryggt med Apollo

Res tryggt med Apollo

När du bokar en resa med Apollo kommer vi göra allt för att din resa ska bli precis som du önskar. Charterresa är det tryggaste och bekvämaste sättet att resa på. Till exempel kan du boka resa nu men betala senare. Du kommer heller aldrig bli strandsatt på grund av flygbolagsstrejk eller askmoln. Skulle olyckan ändå vara framme, hjälper vi dig! Läs om våra förmåner nedan.

Grundskydd för charterresor

  • Prisgaranti och öppet köp i 5 dagar
  • Förmånliga avbeställningsvillkor
  • Skydd om din resa blir inställd

Boka nu – betala senare

När du bokar en charterresa behöver du inte betala allt på en gång. Inom 5 dagar ska en anmälningsavgift för resan vara Apollo tillhanda, anmälningsavgiften är mellan 2000:- till 4000:- per person och beror på vilket resmål du bokat. Den slutgiltiga betalningen ska vara Apollo tillhanda 30 dagar innan avresa. 

För resor med avresa inom 30 dagar ska hela resans belopp betalas vid bokningstillfället. Detta gäller alltid resor du paketerar själv.

Öppet köp

När du bokar en charterresa med avresa mer än 48 dagar kvar till avresa har du öppet köp i 5 dagar räknat från den dagen du bokade din resa. Du kan i lugn och ro tänka över din resa och ändra den eller boka av helt utan kostnad. Har du paketerat din resa själv, är den i regel inte ändrings- eller återbetalningsbar efter köp. Om leverantören tillåter ändring tillkommer en administrativ avgift och leverantörens ändringsavgift samt eventuell prisskillnad.

Läs mer om öppet köp

Avbeställning

Du kan avboka din charterresa tidigare än 30 dagar före avresa och betalar då endast anmälningsavgiften. Vill du avboka resan senare än 30 dagar men tidigare än 14 dagar innan avresa, betalar du 25 % av resans totala pris. Resor som du paketerar själv är som regel inte ändrings- eller återbetalningsbara efter köp. Om leverantören tillåter ändring tillkommer en administrativ avgift och leverantörens ändringsavgift samt eventuell prisskillnad.

Läs mer om avbeställning

Paketreselagen

Bokar du en paketresa är du skyddad av paketreselagen. Det innebär att du hålls skadeslös i det fall en av våra leverantörer inte kan fullfölja sitt åtagande. Om något sådant skulle hända erbjuds du ett likvärdigt alternativ för hotell, flyg eller annan transport, i annat fall får du pengarna tillbaka.

Läs mer om Paketreselagen hos Konsumentverket

Resevillkor

Här kan du läsa om alla våra resevillkor. Utöver paketreselagen följer vi allmänna resevillkor som antagits i Researrangörsföreningen i Sverige. Vi har även antagit särskilda villkor som kompletterar de allmänna resevillkoren.

Resevillkor

Resegaranti

Bokar du en paketresa kommer du aldrig bli strandad på grund av till exempel en flygstrejk eller askmoln. Du är alltid ekonomiskt skyddad av resegarantilagen om din resa blir inställd eller avbruten. Du kan då söka ersättning av Resegarantinämnden.

Läs mer om resegarantin

Prisgaranti

Bokar du en charterresa så har du automatiskt  prisgaranti. Garantin är ömsesidig, det vill säga du drabbas inte av tillägg om valuta eller oljepriser stiger, men kan inte heller räkna med något prisavdrag om priset går ner. Gäller inte resor som du paketerar själv.

Teckna av- och ombokningsskydd

Trygga din resa ytterligare med vårt av- och ombokningsskydd för charterresor. Lägg till det när du bokar din resa. Om du paketerar din resa själv, kan du lägga till vår avbeställningsförsäkring.

  • Öppet köp i 3 månader – gäller då resan bokats 180 dagar innan avresa.
  • Fri ombokning – omboka kostnadsfritt senast 30 dagar innan avresa.
  • Avbokning – om du eller närstående blir sjuk eller du blir arbetslös får du pengar tillbaka.
  • Bo-kvar-garanti – om en i sällskapet måste avboka, får övriga i sällskapet bo kvar på bokat boende.

 

Teckna en reseförsäkring

En reseförsäkring ger dig ersättning från första kronan, du betalar alltså ingen självrisk. Reseförsäkringen ersätter dig om du missar din avresa, blir sjuk eller råkar ut för en olycka under resan, eller blir bestulen.

Läs mer om reseförsäkring