Kundomdömen om Royal Garden Villas

Apollogästers omdömen
Omdömen på TripAdvisor
Här ser du våra egna Apollogästers omdömen om hotellet.
10 av 10 baserat på 1 omdömen
Övergripande bedömning
 
10,0 / 10
Städning
 
10,0 / 10
Korrekt beskrivning online
 
10,0 / 10
Motsvarade förväntningar
 
10,0 / 10
Faciliteter
 
10,0 / 10
Mat och dryck
 
10,0 / 10
Rum/lägenhet
 
10,0 / 10
Service
 
10,0 / 10

Senaste omdömena


10 av 10

+
Personalen och service.
-
Inget vi kommer på.

Bekräftad gäst: 2020-01-12


Omdömena baseras på enskilda resenärers inlägg hos TripAdvisor (konsumentsida för resor och hotell). Dessa resenärer kan ha rest med annan arrangör eller individuellt. Apollo tar inget ansvar för innehåll eller bedömningar.


Genomsnittliga omdömen

  • 4,5/5 Sovkvalitet
  • 4/5 Läge
  • 5/5 Rum
  • 5/5 Service
  • 4,5/5 Standard
  • 5/5 Renlighet

91% av resenärerna rekommenderar

995 omdömen
Utmärkt
 
828
Väldigt bra
 
99
Bra
 
32
Mindre bra
 
17
Underkänt
 
20

5 senaste omdömen

2020-02-09

Inlägg av FortwoMM Jönköping, Sverige

Restaurang utmed strandpromenaden

Med en omfattade både mat och drinkmeny ligger denna restaurang vid strandpromenaden i las Américas. Ett stopp på promenaden är att rekommendera. Speciellt toast med lök, tomat och ost kan rekommenderas.

 
2015-03-01

Inlägg av Marika K Stockholm, Sverige

Underbart!

Är du lite kräsen, vill ha vacker, designad miljö, bra service av trevlig personal och även lite privacy och intimitet är det här stället för dig. Det här hotellet slår alla de 5-stjärniga hotell på Teneriffa vi tidigare bott på. Vi bodde i den fantastiskt vackra Villa Aqua (heter Queen Villa på hemsidan) i en vecka. En helt otrolig villa på ett 370 kvm stort eget område (inklusive en liten villa med ett extra sov- och badrum)! Villa Aqua är riktigt lyxig med vacker, smakfullt designad inredning. Den har ett stort kök med öppen planlösning till vardagsrummet. På den generösa altanen finns en egen uppvärmd 8 x 4 meters pool med kvällsbelysning, ett antal sköna solbäddar, loungesoffor, matbord och ett balinesiskt lusthus. Var man inte kräsen innan man upplevde detta, så har man blivit det nu... Hotellets gemensamma ytor är inte stora, men väldigt vackra med påskostad inredning. Man engagerar sig även i detaljerna, såsom klippta vackra hibiskus-blommor på bordsytor etc. Inget känns kalt, utan är vackert ombonat och fräscht. Restaurangen, som är den enda på hotellet och serverar både frukost, lunch och middag. Men vill du äta lunch i din villa istället debiteras inget extra för detta (vet dock inte om detta endast gällde vår villa). På helgerna byttes delar av den vackra restauranginredningen och tyger ut, vilket kändes trevligt och gav omväxling. Maten var god och framför allt vackert upplagd. Olivoljan som serverades till brödet var ovanligt god och serverades tillsammans med tre olika sorters salt, varav den svavelsmakande saltet från Himalaya var riktigt bra tillsammans med olivoljan. PLUS! * Ostört boende * Tillmötesgående och trevlig personal * Ingen extra avgift för roomservice (vet inte om det gäller alla villor) * Fri wifi * Stort kök med allt du behöver, inklusive podmaskin och pods, free of charge * Diskmaskin som sköts av städpersonalen * Tvättmaskin, torktumlare, strykjärn och bord. * Många värmeljus * Flaska med doftolja och trästickor * Is på rummet * En väl tilltagen spansk brunch på rummet med Sangria ingick en dag * Mycket stort utbud av vin och andra drycker i villans bardel samt välfyllt kylskåp med vatten, läsk och öl. Även stort utbud av snacks. * Frukost fram till 11! Härligt att slippa ställa klockanpå semester * Fräscht gym med löpband etc.intill Thermal bad * Fri tillgång till ett härligt thermalbad med bl a jacuzzi * Barnet uppskattade fri tillgång till godis och lemonad vid huvudpoolen * Golfbana bredvid hotellet Och så tyvärr lite minus.... * Dålig belysning i hela villan. Miljövänligt, men svårt vid läsning, sminkning och kvällspackning. Belysning saknades helt vid matbordet. * Motljus vid speglarna i badrummet gör det svårt att t ex sminka sig (lösning: förse den vägghängda sminkspegeln med lampa) * Dåligt blås i fönen * Vattnet blev plötsligt, ofta och alldeles för fort kallt när man duschade * Morgonrockarna i frotté hade jättekorta ärmar (?), men kunde bytas ut till normala morgonrockar och också av jätteskönt fleece-tyg. * Hårda och höga kuddar * Ingen musik i hela villan. Tv:n saknade musik/radiokanaler. Går att låna cd-skivor från receptionen att spela i dvd:n, men det fungerade endast i vardagsrummet. Hade varit önskvärt med en riktig musikanläggning med bluetooth i en så här dyr villa. * Poolen blev aldrig riktigt varm. Berodde kanske på att vi hade mulet väder hela veckan och poolen värms upp av solpaneler. Trots att den manuella uppvärmningen sattes på blev den dock inte varmare. * Statyerna vid poolen skulle spruta vatten, men fungerade inte och gick inte att laga * Trots halvpension ingår ingen middag i restaurangen på måndagar. Man kan beställa och betala från roomservicemenyn eller delta i hotellets måndagsarrangemang med middag utomhus vid huvudpoolen med sångunderhållning mot en något rabatterad, men extra kostnad. * Supermarket: påstådd gångavstånd 15 minuter. Pga brant uppförsbacke tar detta 45 minuter för en normaltränad 40-åring. Tips: ta taxi dit! Vid återresa tog det dessvärre 1 timme vid två tillfällen att få en taxi trots att vi ringde hotellreceptionen för att beställa den. Och trots att det fanns saker vi inte var helt nöjda med måste det sägas en gång till: det här hotellet är i särklass bäst av de 5-stjärniga hotell på Teneriffa vi tidigare bott på!

 
2020-10-07

Inlägg av sunseekpair Dundee, Storbritannien

what a wonderful place

On arrival,passing through the front door, my wife and i both said "Wow" we had seen the website over and over, but this was better.The immediate surroundings, the reception, pool and bar area were awesome. Check in was quick friendly and efficient.We were taken to the beautiful Villa Sol. This Villa is truly magnificent, the furnishings,fabrics and decor were absolutely first class.The Villa had 2 beautiful bedrooms, 2 superb bathrooms, 4 showers and a designer bath with loads of sumptuous towels.There was also a very large spacious lounge area with sofas and table and chairs. Along with this there was kitchen area with every appliance and a separate laundry room.This hotel is a stunning oasis hidden away behind walls and glass. Everywhere you look you find wonderful Flora and Fauna. Among this are hidden away quirky ornaments birds, duck,turtles often as fountains. There is a superb Spa with a lovely pool and steam room and for the energetic also a squash court.The restaurant is a thing of beauty serving very nice breakfasts and at night it comes alive with different colour decor and lights. The food is top notch A La Carte and the wine list is quite expansive. This is a quiet peaceful place. Each Villa has its own outdoor space with quality sunbeds, table and chairs and a Balinese bed. Along with this there is your own private pool. Now for the Staff, from the lovely Manager Fiona all the way through all of the Staff are so friendly, welcoming and helpful, always greeting you with a smile. These staff go along way to making this Hotel a happy first class place.It is a tribute to the selection and training methods. We have holidayed all over the World, and this place takes some beating We will be back as soon as is possible. Thank you Fiona for a wonderful holiday. P.S at this time of the Covid crisis there could be no safer place to come

 
2020-09-28

Inlägg av Helen C Harrogate, Storbritannien

Perfect

This was the third stay for my husband and I and we are already planning out next visit. The villas are fantastic and very luxurious and have everything you need to be self contained, but then you also have all the facilities and luxury of a 5 star hotel with staff who seem to know what you want before you’ve even asked. Despite the difficult situation caused by COVID, the whole set up at the hotel is being managed so well and we felt incredibly safe and well looked after and did not feel that our stay was impacted on at all even though there are new safety measures in place. For us, it really is a true Oasis where once you've walked through the front door you feel yourself relax and it is like that until you leave. Well done to Fiona and all her staff for continuing to make this a truly fantastic place to stay.

 
2020-09-10

Inlägg av essySpeyside speyside

What a shame!

Booked a villa last year and after a couple of months paid to upgrade. We booked for spring time bit due to covid moved it to September. Reservations were pretty unwilling and reluctant to change. We lost our upgrade even though cheaper season. I have been in touch as we rebooked for September but everything has been so uncertain. I asked to move to march. I was told yet another 450 to move it . A special favour but really sarcastic with dozens of exclamation marks. So unprofessional. I had asked for the general managers email. No reply. Our flight has now been cancelled. I need some communication from them. I have prepaid everything. No reply!! So I do not want to Rebooj and pay yet more when they can't be bothered to be polite or reply.