Kundomdömen om Cinnamon Bey Beruwala

Inlägg av clash53 Beruwala, Sri Lanka

Pensionärer

Andra gången på Sri Lanka. Fint land, glada och ärliga människor. Bra hotel, trevlig personal överlag. Vi hade en trevlig servitör vid Anuhas. Tog väl hand om oss. Gjorde olika utflykter bl.a. Val safari, Colombo och Kandi samt natipnalparken Yala. Rekpmmenderar landet, säkert, vackert och sol! Tyvärr bara lång flygresa

Inlägg av sf12345m

Överdrivet.

Kallar sig fem lyx hotel med fem stjärnor, förtjänar högst tre. Maten var ok men inte mer, servisen vid poolen är extrem dåligt. Tog mer än en timme för att checka in med dåligt bemötande av lobby personalen. Fick betala extra för havsutsikt vilket vi fick knappt efter klagan.

Inlägg av Uhrus Stockholm, Sverige

Strandhotel med Öststatskänsla och avsaknad av viktig info

Vi bor på hotellanläggningen Cinnamon Bey Berluwala. Stor anläggning vid fin sandstrand. Över 200 rum. Byggnaden andas Öststatsarkitektur och saknar charm. Många skrikiga barn och trångt vid den digra frukostbuffén. God frukost men dålig akustik och rörigt. Middagen intas helst på sandstranden på de närliggande små enkla krogarna som består av ett plåtskjul. Fantastiska fiskrätter. Jättegod Annanascurry och finfina jätteräkor. Mycket dåligt att hotellet inte informerar om farorna i havet direkt utanför hotellet. Fin sandstrand, klart vatten och ett rev 100 meter ut. Jag snorklade runt och tittade på småfisk och några mini-muränor. Helt plötsligt gallskriker en Srilanknes åt mig ”crocodile”. En vältränad kille i 30-års åldern står på revet med en fyra meter lång pinne och rep i form av lasso. Jag kastar mig upp på revet och tillsammans ser vi huvudet på krokodilen 50 meter bort. Då krokodilen simmar iväg guidar killen mig upp på sandstranden. Han berättar att krokodilen bet av armen på en kille för några månader sedan och att två vuxna personer blev ihjälbitna några år tidigare. Inte ett ord om detta från hotellet. Men försäljarna av saronger och hattar på stranden känner väl till detta. - Slutbadat i havet

Inlägg av LottaH277 Glumslöv, Sverige

Opersonligt och dålig service

Detta skulle vara topphotellet på vår 14 dagar långa resa runt på Sri Lanka. Vilket nerköp! Alla andra hotell vi stannat vid har leverat en enormt fin service och bemötande på det personliga planet. Tyvärr gjorde inte de som jobbade på Cinnamon Bey detta. Allt känns oerhört styrt och för många som inte kunde engelska ordentligt. Vi fick ett rum som var ok, rätt slitet för att vara ett femstjärnigt hotel. Vi betalade 330 dollar per natt för ett trebäddsrum och då förväntar jag mig rätt mycket mer. Det var en ödla på rummet när vi kom dit, trasig vask och dessutom fanns det inte tre av koppar och glas utan bara två uppsättningar. Första mötet med personalen vid poolen var en upplevelse där man tidigt förstod vilka som hade gett poolkillarna extra pengar för att reservera de bästa platserna. Illa. Vi andra som kom efter frukost tog de platser som fanns kvar. Det fanns gott om platser och det var en fördel för hotellet. Det fanns platser både runt den stora poolen och under palmerna ute på gräset. Fullt med små ekorrar sprang över din solstol och varje dag kom en rätt stor ödla gående vid poolområdet. Stranden var ett skämt när det gäller sandstrand. Det var stor och grovkornig sand som inte var mysig. Badvattnet var en liten lagun innanför ett rev. Utanför var det stora vågor och utan revet hade man inte kunnat bada i havet alls. Dock var stranden under våra fyra dagar full med inhemska bybor som badade och umgicks, blandat med försäljare. Lite längre bort (500 m) fanns en fin strand med riktig sand och gott om plats.. Restaurangerna var många och vi var nöjda med det enorma utbudet av mat på frukosten. Vi åt även buffé en kväll som var god. Vi fick dock vänta över en halvtimme på att få drickan till maten, vilket var ett stort minus. Dagen efter när vi skulle äta lunch fick vi vänta över en timme på maten, vilket inte fungerar när man har hungriga barn. Vi fick säga till flera gånger och de bad om ursäkt och gav oss ett glas iste som kompensation. Restaurangen ICE som ska sälja glass hade ingen glass två dagar i rad när flickorna skulle köpa. Fire var fin service och god mat. Vi åt där två kvällar. Flera rum renoverades på hotellet så det var rätt mycket folk och stökigt när man rörde sig i korridorerna. Det borrades och slamrades rätt mycket runt vårt rum. Städningen var inte heller som man förväntar sig på ett femstjärnigt hotell. Poolen som barnen badade i var fem stjärnor, men det var nog tyvärr det enda. Jag har skrivit både i pappersform och på mejl till hotellet med mina synpunkter men tyvärr har ingen återkommit trots att jag önskade det. Det känns riktigt dåligt. Nej aldrig några rekommendationer på Cinnamon Bey. Det finns många andra mycket bättre, personliga och fina lyxhotel för samma pengar.

Inlägg av Marianne J Malmö, Sverige

Välskött, 5 restauranter, härliga bad

Vårt rum var Ocean view- härlig utsikt över havet, öar och en av anläggningens pooler.Härlig terrass. Stort och ljust rumt, bra med garderober och övrig förvaring, mycket stort badrum med sep. utgång till terrassen. Lugnt o fridfullt. Mycket stor anläggning alldeles vid havet, som på en lång sträcka var lugnt och utan vågor, tack vare ett korallrev. De som önskar vågor går bara runt en liten udde. Bra bevakning, inga försäljare. Mycket stort soldäck vid poolen med gott om solstolar och parasoller. Enormt stora gräsmattor med solstolar och palmer/träd att finna skugga under. 5 restauranter, varav en mycket stor endast för BUFFET samt frukost. LIBANES o ASIATISK restaurang på taket med härlig utsikt - bla med sköna soffor vända mot havet. Mycket romantiskt på kvällen. FIRE - restaurang inomhus men även med små "paviljonger" ute, med små soffor. Mycket mysigt. Mycket gott att äta av framför allt stekt och grillat.Mycket skaldjur. SALT and ...(glömt) en restaurang där man kan steka sin mat själv på varma stenar, mycket gott ! - Även sushi finns att få. Vi åt minst 5 ggr där. Mycket stor öppen entrée/foajé med utsikt över största poolen och havet. Här kan få få smårätter och allehanda fika. Inte mycket att uppleva utanför hotellet!