§19 Apollo Segling

Bokning
Efter att bokning har gjorts får du snarast möjligt en bokningsbekräftelse tillsammans med faktura. Det är viktigt att ta del av den information som står i bokningsbekräftelsen eftersom den är en kvittens på vad som bokats. Inom 10 dagar skall anmälningsavgiften betalas in för att bokningen inte skall avbokas. Efter att anmälningsavgiften är inbetald är bokningen bekräftad och inbetalat belopp förverkat (undantag gäller vid tecknande av avbeställningsskydd).

Kontrakt för båtcharter
Ett hyreskontrakt måste upprättas mellan uthyrare på destinationen och hyrestagaren. Detta måste medföras ombord och tillsammans med övriga båthandlingar såsom navigationskompetens och besättningslista uppvisas för hamnpolisen.

Kompetenskrav
Kompetenskrav för Kroatien är att minst 1 person ombord skall kunna styrka sin navigationskompetens med lägst förarbevis och VHF-certifikat. Kompetenskrav för Grekland är att minst 2 personer ombord skall kunna styrka sin navigationskompetens med lägst förarbevis eller motsvarande. Handlingarna skall visas i original på engelska vid incheckning av båten. Apollo tar inget ekonomiskt ansvar ifall intyg saknas eller är ogiltigt vid incheckningen. Apollo följer NFBs (Nämden för båtlivsutbildning) föreskrifter gällande nautiskkompetens. Rådgör med oss eller NFB om du är osäker på om ditt intyg gäller. Förarintygen för Grekland och Turkiet ska faxas till Apollo faxnr: 08-673 84 99, senast 30 dagar innan avresa. Observera att skeppare kan hyras om kompetens saknas. Beställs i samband med båtbokning. Priserna för skeppare varierar beroende på resmål. Notera att även mat till skepparen under resan tillkommer.

Betalning
En anmälningsavgift på 2500:-/person erläggs inom 10 dagar tillsammans med eventuellt avbeställnings- och reseförsäkring. Slutbetalning skall vara Apollo tillhanda senast 40 dagar före avresa.

Reklamation
Vår självklara ambition är att alla skall återvända hem nöjda. Skulle något ändå gå fel, ansvarar vår representant/båtuthyrare för båtens kvalité och service. Du måste omedelbart då felet/bristen etc upptäcks ringa det telefonnummer som erhålls för att rättelse skall kunna ske på plats och ev anspråk på ersättning/kompensation kunna göras senare. Om du ej skulle vara nöjd med vidtagna åtgärder måste en skriftlig anmälan lämnas senast vid utcheckningen till representant/båtuthyrare på engelska. Reklamation måste komma Apollo tillhanda senast 3 veckor efter ankomsten.

Deposition
Båten är helförsäkrad, men självrisken måste deponeras av besättningen vid incheckningen av båten. Depositionen varierar beroende av båtens storlek (från 1000 Euro och uppåt). Erlagd deposition återbetalas ej vid ev skada.  Deposition behöver ej erläggas i Kroatien om skeppare är bokad. I Grekland och Turkiet är depostition alltid obligatorisk, oavsett skeppare.

Reseförsäkring
Personförsäkring ingår inte i båtens försäkringsskydd. En förmånlig reseförsäkring kan tecknas via Apollo. Se Apollos vanliga resevillkor för mer information.

Tilläggspremie
Tilläggspremie gäller för deposition i samband med båthyraUnder förutsättning att minst en person i besättningen tecknar reseförsäkringen PLUS/TOTAL kan en tilläggspremie tecknas för att få depostitionsavgiften återbetald vid oavsiktlig skada på den hyrda båten.

Vid skada: Skicka in ifylld och undertecknad skadeanmälan tillsammans med kvitto och intyg på skadan samt faktura eller kvitto på försäkrings- och tilläggspremien till adressen som står angiven på skadeanmälningsblanketten. Återbetalning sker från Europ Assistance efter skadereglering.
Ladda ner blanketten för skadeanmälan

Avbokning
Mer än 30 dagar före avresa: Anmälningsavgiften skall betalas av resenären. 29 dagar till 0 timmar före avresa: Hela resans pris skall betalas av resenären.AvbeställningsskyddAvbeställningsskydd kan tecknas till en kostnad av 400:–/vuxen och barn (2–11 år) inom Grekland och Kroatien med Apollo Marine. Kostnad för avbeställningsskydd erläggs tillsammans med anmälningsavgiften och återbetalas ej vid eventuell avbokning.

Avbeställning får ske om resenären eller dennes make/ maka/sambo, resenärens eller dennes makes/makas eller sambos släkting i rakt upp- eller nedstigande led eller syskon eller person med vilken resenären gemensamt beställt resan före avresan men efter det att avtalet blivit bindande för resenären drabbas av allvarlig sjukdom, försämrat sjukdomstillstånd eller olycksfall och denna händelse är av sådan art, att resenären inte rimligen kan genomföra resan.

Om inte alla resenären i sällskapet väljer att avbeställa resan kan de kvarvarande resenärerna välja att fullfölja resan med befintlig båt mot att en merkostnad tillkommer. Alternativt kan resterande resenärer byta kategori av båt som passar med antalet kvarvarande resenärer utan att en merkostnad behöver betalas. Val av lämplig kategori görs av Apollo Marine och endast i mån av att båtar finns lediga under respektive period.

Resenären skall avbeställa resan så snart som möjligt efter det att avbeställningsanledning uppkommit. Grunden för avbeställningen skall på tillförlitligt sätt styrkas med läkar och/ eller släktskapsintyg.Senast 7 dagar efter avbeställningen skall läkarintyg beträffande akut sjukdom, olycksfall eller dödsfall och i förekommande fall släktskapsintyg vara apollo tillhanda. Intygen skall innehålla alla för avbokningen relevanta uppgifter såsom:

• läkarens uttryckliga avrådan att delta i avtalat researrangemang
• diagnos
• dag för första behandling/undersökning
• datum för eventuell behandling/undersökning som ligger till grund för läkarens avrådande att resa.

Om begärda handlingar ej uppfyller våra krav och/eller ej är oss tillhanda i tid enligt ovanstående, gäller återbetalning i enlighet med de allmänna och särskilda resevillkoren.