Internetpolicy

Apollo.se och Kuoni Scandinavia använder cookies för att ge besökare tillgång till olika funktioner och tjänster samt för att kunna se användarens surfande på webbplatsen. Detta görs för att kunna förbättra webbplatsen samt för att ge dig som kund bättre service. En cookie är en liten textfil som sparas på besökarens dator. Information Apollo får från cookies är inte personlig och kan inte kopplas till dig som individ.

Det finns två typer av cookies – permanenta cookies och sessions cookies. Permanenta cookies sparas under en längre tid på besökarens dator, cookien har då ett utgångsdatum. Sessions cookies saknar utgångsdatum och lagras istället temporärt i användarens dators minne tills webbläsaren stängs ner.

Stänga av cookies?
Vill du stänga av cookies kan detta göras i din webbläsares säkerhetsinställningar. Om du stänger av cookies kan vissa funktioner sluta fungera. Du kan läsa mer om hur du stänger av din webbläsares cookie i webbläsarens hjälpavsnitt.

Användning av cookies på apollo.se
Apollo använder cookies vid inloggning (bokning, betalning) så att användaren slipper uppge användarnamn och lösenord för varje ny sida som besöks i till exempel bokningsprocessen.

Cookies används också för att kunna föra statisitik över antal besökare. Detta görs för att kunna förbättra webbplatsen och för att lära sig mer om Apollos målgrupp.

Apollo använder i enstaka fall Flash-cookies, till exempel för att visa filmklipp. Flash-cookies är större än en vanlig cookie och saknar tidsbegränsningar. Till skillnad från övriga cookies består Flash-cookies tills någon raderar dem.

Vad är tredjepartscookies?
Cookies där avsändaren kommer från en annan domän än den webbplats som besöks kallas för tredjepartscookie. Detta kan till exempel gälla information från annonser och statistiktjänster. Apollo använder ibland tredjepartscookies för marknadsundersökningar och trafikmätningar. Det finns även vissa utomstående tjänster på apollo.se som använder sig av tredjepartscookies. Dessa tjänster kan till exempel vara betygsättning eller ”dela sidan”.

Skyddande av personuppgifter
Personuppgifter som lämnas på webbplatsen eller i förbindelse med användning av relaterade tjänster, eller som i övrigt registreras i förbindelse härmed, behandlas av Kuoni Scandinavia och eventuella externa samarbetspartners med största omtanke och respekt.

Kuoni Scandinavia tillåter aldrig tredje part att använda dina personliga uppgifter i marknads- eller kommunikationssyfte. Namn, adress och e-mail överförs normalt okrypterat när du skickar dem till oss. Vi vill göra dig uppmärksam på att information som sänds okrypterad via externa nätverk (internet) inte är tekniskt säkrad.

Vi använder endast dina uppgifter till att uppfylla våra åtaganden i förbindelse med hantering och administration av reservationer, betalningar och biljettutskick. Detta inkluderar användning av dina uppgifter till följande: bokföring, avräkning och revision, biljettering, kredit eller andra verifieringar av betalkort, immigration och tullkontroll, säkerhet, administrativa och lagliga ändamål, behandling av bonusprogram, systemtester, underhåll, utveckling och kundvård. Efter beställning kommer du dessutom att motta en bokningsbekräftelse via e-mail.

Av dessa anledningar och beroende på vilka researrangemang du har valt kan vi eventuellt vara tvungna att vidarebefordra dina personliga data till företag både inom och utom Kuoni Scandinavia. Detta gäller företag som är involverade i din resa och med din resa relaterad service. Exepel på företag är flygbolag, partnerflygbolag och andra partnerföretag, databehandlingsföretag som jobbar på vårt uppdrag, resebyråer, statliga myndigheter, kreditkortsfirmor etc.

Personuppgifter i marknads och kommunikations syfte

För att kunna presentera erbjudanden och service som vi anser att du som kund kan ha speciellt intresse av använder Kuoni Scandinavia dina personliga data i marknads- och kommunikations-syfte. I bokningsskedet kan du välja att inte erhålla information och erbjudanden via mail från oss.

På webbplatsen finns bland annat möjlighet att anmäla dig till vårt nyhetsbrev. När du anmäler dig som abonnent till Kuoni Scandinavias nyhetsbrev via e-mail accepterar du samtidigt att vi regelbundet får använda din e-mailadress för att skicka dig nyheter, marknadsinformation och annan kommunikation. Vi sörjer hela tiden för att denna information förbättras och håller en standard på så sätt att den är intressant och relevant för våra kunder. Du kan när som helst välja att inte längre abonnera på och motta denna marknadskommunikation.

I enlighet med Personuppgiftslagen §26 kan du genom en skriftlig förfrågan till Personuppgiftsansvarig få besked om vilka uppgifter om dig som lagras. Registeruttag (enligt PUL §26) är kan göras gratis en gång per år. Du har som registrerad rätt till rättelse om uppgifterna skulle vara felaktiga.

Personuppgiftsansvarig på denna site är:
Namn: Kuoni Scandinavia / Personuppgiftsansvarig
Adress: Box 45439, 104 31 Stockholm
Telefonnummer: 08-673 84 00
Organisationsnummer: 556306-1653
E-postadress: kundregister@apollo.se

På Apollo älskar vi att prata om resor! Vi ser därför vår sida på Facebook som en naturlig mötesplats för alla som vill diskutera resor - både med varandra och med våra kunniga medarbetare.

Vi förbehåller oss rätten att radera innehåll om vi bedömmer att detta är kränkande eller stötande, marknadsför andras verksamheter, är brottsliga, inte håller sig till ämnet, bryter mot personuppgiftslagen eller liknande. Den som vid upprepade tillfällen bryter mot denna policy kan stängas av från sidan samt få sina inlägg raderade. Se även Facebooks generella användarvillkor.

Har du frågor eller vill du anmäla något? Kontakta oss på mejl: apollo@apollo.se

Betalning samt vissa andra tjänster krypteras för att säkra överföringen av uppgifter. Till detta använder vi säkerhetsprotokollet SSL, som krypterar information mellan en internetbrowser (kortinnehavaren) och en internetserver (kortföretaget). Det betyder att de uppgifter du anger vid betalning med kreditkort skyddas under överföringen mellan din dator och kortföretaget. I de fall kryptering används visas ett hänglås i nedre högra hörnet av din internetbrowser. Inom Kuoni Scandinavia spar vi aldrig information om ditt kreditkortsnummer.

Som krypteringsform vid elektronisk handel är SSL allmänt utbrett och betraktas som en mycket säker lösning. Här kan du läsa mer om hur en SSL-betalning genomförs